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生产厂家厂商性质
所在地
系统介绍
传统本地化呼叫客服系统与云化客服对照
智能话务平台-与工单管理深度结合
智能交互
场景式语音交互，自动查询临时公告。
熟客模式
用户来电与坐席关联，对接性。
话务录音
自动储存工单处理过程录音文件。
语音流程发布
根据热点事件、停气通知、突发事件等自动设置IVR流程。
传统本地化呼叫客服系统与云化客服对照
提供行业专属知识库，并享受智能感应式交互体验。直接推送精准内容让客服时间为客户解答问题，大幅度缩短业务办理时间。
PC+手机端数据互通
APP工单交互：24小时不离线，处理结果拍照上传、用户满意度录音或录像；
扫码评价：压缩回访、回馈时间，提高工单结项周期；
数据大盘，让企业内部管理效能提升
