夕阳抄表工付浩然:以行动践行企业宗旨
- 2016/12/8 9:06:35 18891
- 来源:人民网
但是现在他仍然坚守在抄表的线,每月抄收2000余户,他所管辖的是煎茶集镇台区涉及电费70余万元,他在抄表、追费期间总是起早贪黑、兢兢业业、废寝忘食,从没有叫苦叫累,他每月电费都是按时结零,他的抄表到位率、线损率、电费回收率和结账率都排在全所的位——他就是德江供电局煎茶供电所被人们称为夕阳抄表工的付浩然。
踏入火电,一干就是10年
付浩然,1988年进入德江供电局,至今已有30年,他和笔者谈起过,原来他在德江县火电厂(属于德江供电局管辖)从事看管水泵房的给水泵工作,由于他每天都坚持开展给水泵的特殊巡视,只要稍有异常,他立马开展隐患排查,找到隐患点后,组织力量给给水泵的隐患消除在萌芽状态,故他看管的水泵房的10年时间里没有出现过任何安全事故,直到1997年,德江县火电厂解散后,他又进入了德江供电局新的岗位——抄表,开启了他的又一电力人生之旅。
爱上抄表,做自己喜欢的事
从1997年至今,他在煎茶供电所抄表员的岗位上坚守了20年,经历了徒步抄表,自行车抄表,摩托车抄表,穿乡走寨,足迹踏遍了整个煎茶。
20年来,有好几次岗位调整的机会,但他觉得在抄表工作中遇到了很多开心的事,爱上了抄表这个行业,因此20年来,他没有想过要换岗位,他对抄表工作有感情。头几天随心问了他一下:20年了,一直做抄表员,不感到枯燥?他也随心的回答:在哪都是做事,而且抄表这个事情,我喜欢。
忠于职守,不忘自己的岗位责任
付浩然对于工作相当认真,甚至他的很多同事都觉得他有时候认真过头了,以至于感情复杂的敬佩但又为他揪心。一件别人觉得可以暂缓的事情,到他那里,也许就会变成十万火急。线路旁的竹木、用户电量的异常、电费的催缴,都可能成为他的心头火,不解决火气不消。
催费期间,他中午是不休息的,为了能多打几个催费电话,为了能早一点电费结零。
他对创先、供电所规范化建设、安风体系等各类体系的各类问题回答虽然有时有些不流利,但他并没有忘记学习,每年考安规,岗位技能考试,他都要比别的同事积极的看书复习。他对理论理解或许一知半解,但对实际道理却毫不含糊,他老说,我的任务就是把电表抄好,把电费催回,发现用户的问题,传达和解决用户的问题、诉求,摸清线路的情况,管好自己的安全。
始终记得自己属于服务行业,在用户表计故障时,他很急,为了能尽快给用户一个满意的答复,他东一趟,西一遭的,比用户急多了。遇到停电通知,他也很急,生怕自己通知晚了,通知少了,中午午睡,周末不休息的加班加点的通知。他用自己的行动,在这个平凡的岗位上,年复一年,日复一日地践行着“人民电业为人民”的企业宗旨。
(原标题:付浩然:德江供电局夕阳抄表工的故事)
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