皖电东送特高压工程真空滤油机是首条交流特高压示范工程，设备安全可靠运行是关键。国网安徽电力结合特高压高抗内部结构及运行特点，在原有油中溶解气体实时在线监测的基础上，进一步运用高频电流和超声波“两位一体”声电联合在线监测系统，实现特高压电抗器内部局部放电及绝缘异常连续实时监测，通过综合对比分析油色谱、声、电监测数据，确保高抗内部潜伏性缺陷得到及时发现和有效处理。结合营销服务大检查和 “*”竞赛活动，在新区范围开展“百、千、万”走访活动，由班子成员带队，组织100名专业骨干，走访1000家企业客户、10000户低压客户，建立多渠道、常态沟通机制，解决客户用电难题。

　　活动启动以来，先后解决了新启元增容、神华机车维修中心以及嘉好粮油新建项目提前送电的实际问题，得到神华机车维修中心书记张武斌的点赞：“感谢供电真空滤油机公司的帮助，现场为我们解决用电难题……”强化内部管理，严格考核机制。对各营业窗口服务情况实行全过程视频监控，督促其自觉规范服务行为。严格执行国家电价政策，注重加强对电费的统一审核和抄表质量的监督。在投诉处理方面，全面推行服务投诉责任追究制，对今年以来发生的3起投诉涉及到的人员，依据责任大小分别进行真空滤油机了处罚，起到了教育本人、警示他人的目的，在公司内部形成了“不想出现投诉、不能出现投诉、不敢出现投诉”的高压态势。

       国网安徽电力严格按照设备运行和外部环境变化要求，组织开展各项巡检，初步建立了智能机器人巡检、人工巡检和专业带电检测相结合的设备巡检体系。该公司认真落实“日对比、周分析、月总结”的工作要求，对运行、巡视、在线监测∕带电检测显示的各类设备异常及时研定解决措施，加强跟踪分析管控，为准确掌握设备状态，确保特高压变电站主真空滤油机设备安全、可靠运行奠定坚实基础。