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客流量统计系统的意义:
在商业竞争激烈的今天,有效的商业管理已经商业营销成败重要因素。商业模式逐步由传统坐商向主动性的行商转变,对商业管理者提出了更高要求:必须在zui短时间内对市场弱微变化做出快速反应,必须具备市场预见性及市场规律,而且zui大限度的节约商业运做成本,提高商场日常经营决策的科学性、购物环境舒适性、人力资源调配的合理性等方面。市场规律的zui大主导者便商品购买者--客流量,如何科学、有效地对客流量进行时间、空间上分析,并快速及时做出经营决策成为商业、零 售业营销模式至关重要的作用,提高商场竞争力。
*通过统计商场各出入口的客流量,可以了解出入口设置的合理性;
*通过统计出入口客流量进出的方向,可以了解出入口布局设置的合理性;
*通过统计主要楼层客流量状态,从而进行店面的合理分布;
*通过统计比较不同时期客流量,可以评估营销、*策略的合理性;
*根据客流量变化,更有效分配物业管理、维护人员及安防人员 ;
*根据商场内滞留顾客的数量合理进行电力、人力资源调整,控制商场运做成本;
*通过客流量人群购买率,提高营销和*的效率;
*特殊时段、特殊区域可起到警戒作用,避免造成的财产损失;
*计算客流量人群的平均消费能力;
*客观决定柜台、商铺租金价位水平;
*评估和优化宣传广告和*预算。
*他们根据来访顾客数量的多少来决定回馈顾客资金的使用。
*他们可以知道什么时间是开关店的*时间。
*获得了更多在销售过程中有关销售和访问者方面的真实想法。
*显示当前客流量状态和变化趋势,管理人员可以对流量比较大的区域采
取预防突发事件的措施,并可实施观察商场当前的实际人数等等;
很多的经营管理者已经意识到了客流量数据对于决策分析的重要性。WF-2002联网型客流量统计系统结构简单、价格适中、组合形式多样(出入口前端设备可通过内部网络传输或无线和统计服务器传输数据等)、不受环境光线影响且具备安防功能,通过技术手段实现客流量数据的实时检测分析为经营管理者提供科学管理的重要依据。 现代的科学管理都是依靠数字来说话,精准化的数据可以让决策者*时间掌握准确的信息,可以在*时间作出的经营策略。不准确的数据或者模糊的数据可能会造成信息错误,有可能误导决策者而造成很大的损失。
如何去获取准确的数据,那就需要有一个足够精确和可靠的客流量计数器(客流量监测)系统,自动、连续、准确的统计进出购物中心每个出入口客流量及总客流量数据,准确反映客流量变化趋势。
客流量计数器的优点:
1、招商部门
招商部门通过客流量计数器可以清晰了解购物中心每个进出口、每个楼层上下口、每个区域主要通道的客流量,而这些数据对于在租金评定、店铺组合、业态分布等都有一个更加直观的、准确的、量化的数据分析,让招商部门在招商谈判过程中有实际的数据作为谈判的依据和工具。避免一切猜测的评估,使管理更加科学。还可以向租户提供客流的数据,相互促进管理,使购物中心和租户达到双赢。
2、营运部门(物业管理部门)
由于客流量计数器24小时不间断的提供详尽数据,客流量计数系统提供的报表包括每年、每季度、每月、每周、每日、每小时的真实数据,让营运部门通过客流系统可以清晰了解整个购物中心的人流状态、黄金时段,根据客流状况灵活合理安排各部门人员的工作,使购物中心的人员管理有条不紊。通过人流动态的变化,了解人流动线、通道设计,控制楼层区域拥挤或者堵塞的情形。商业组合搭配是否合理、找出购物中心的店铺规划盲点,以便购物中心做出调整策略,提高楼面的区域回报价值,使购物中心的收益创造zui大化。
3、企业决策部门
客流量计数系统的*报表分析系统可以和购物中心POS-MIS进行系统集成,将客流统计信息并到POS-MIS系统中,灵活反映购物中心客流量数据与销售数据的变化趋势,为购物中心的经营管理提供准确及时的数据参考依据。客流量计数系统还可以通过数据库的数据把现有的数据按地点、按时间段、按区域、按特定的监测点进行人流统计分析和数据对比,向购物中心提供客流量趋势变化、客流数量对比、人均停留时间及对比,客流与租金比、楼层租金比、人均停留时间趋势变化等图表;能够与销售数据集成提供选定时段来客转化率、平均客单价及趋势变化等图表。使管理人员通过详细的数据分析,对租户管理、会员管理、*管理等管理工作提高到一个更高的水平,让管理者能够及时调整购物中心的商业战术和制订战略计划。
4、市场部门
市场部门通过客流系统提供准确数据,可以清晰了解到每次做推广活动、*活动的客流量变化,通过并接POS-MIS系统的数据,准确了解到所做的市场活动的效果:人流量变化多少?销售收入增加多少?市场推广的费用是否达到预期的效果?进一步通过数据分析对市场部门每年的市场费用做出正确评估和做出准确的年度计划。再也不需要以往一样只能凭猜测和预估等手段来做出市场推广的效果,可以很准确的知道什么时候做什么样的市场活动,活动的预算多少,活动的跟踪,活动的评估等工作。市场部门也可以根据购物中心的客流量数据发展新的收入渠道:如店内广告、店外广告等。
5、保安部门
在大型推广活动中(如明星登台等),保安部门通过即时统计的准确客流量,即可对商场内的客流量控制作出一个精确的保安方案,严防由于客流量过多造成意外.。
★系统采用非接触式载波红外线+DSP时序测定的统计方式,对进出卖场的客人无任何影响。
★系统可自动分析来宾的行走方向,检测是入场或出场。
★系统入场和出场当日zui大可统计999999人。
★系统组网可采用,有线组网;无线组网;局域网方式;无线局域网方式。
★系统有抗外界干扰的功能,*对外界信号干扰的排除性。
★系统具有断电自动记忆功能,对原始记录进行有效的保护。
★系统具有自动存储记忆功能。
★采用进口FLASH芯片保存设记录数据,反复存储达100亿次;断电后数据*保存。
★采用硬件时钟,掉电后也能准确运行。
★智能无人值守功能,自动存储当天记录。
★联网距离zui远可达1200米。
★可通过管理软件自由设定工作时间。
★内置双CPU可智能过滤在出入口徘徊的顾客数据。
★接口丰富,可以通过RS485联网管理。