互联网＋助力辽宁大连燃气步入移动抄表时代
- 2016/5/19 15:45:35 15940
- 来源：大连市国资委
培训会上，集团办公室副主任王士锋同志结合营销三期项目关于阶梯计价、移动抄表功能做了概要介绍，从抄表方式的进化、移动抄表优点、移动抄表工作流程、移动抄表营销系统端的变化、移动抄表机具、移动抄表使用说明、集团移动抄表管理细则几个方面进行培训，通过此次两个场次的培训，分公司业务管理人员和抄表员对移动抄表工作流程、操作方法和注意事项有了全面的认识，为本月从“卡片抄表”过渡到“移动抄表”打下坚实的基础。从2016年5月大连燃气正式步入移动抄表时代，颠覆了近百年的卡片抄表模式，具有划时代的意义。
顺应移动应用热潮，智能手机的普及、平板电的、无线网络的无处不在，把每一个企业推上了移动战略构想的舞台，大连燃气集团采用了北京北方银证软件开发有限公司移动抄表解决方案实现了移动抄表，集团后期也会陆续在移动工单、移动巡检、移动支付、移动办公、燃气＋互联网、智慧燃气等方面不断地创新尝试，移动抄表仅仅是移动应用的一个开端，未来移动应用之路还很长。作为一个拥有百年燃气史的传统燃气企业，“纸质卡片抄表”方式已经延续百年，2016年在互联网和移动应用的浪潮中大连燃气步入移动抄表时代。移动抄表工作方式具有如下优点：
1. 借助于IT技术，ENESYS移动抄表平台实现了抄表方式的变革创新。实现了移动终端下载表册、入户抄表、抄表费用试算、打印备款通知单、上传表册、抄表任务查询与统计、客户联系电话采集与抄表异常备注等功能，能够全面满足燃气抄表工作需求；
2. ENESYS移动抄表的推出，提高了抄表管理水平，提高了客户服务水平，通过抄表员普查客户联系电话也提高了呼叫中心为客户服务度和服务效率，为集团增强市场竞争力奠定了坚实的基础；
3. 基于Android操作系统实现智能手机操作环境，实现了移动便携式抄表，取代传统的手工卡片抄表，抄表方式先进智能，抄表效率高，无须二次录入，抄表数据在现场时间形成，避免录入引起的二次差错，节省录入员、节约人力成本、节约传统卡片打印成本，提高抄表工作整体效益；
4. 充分结合燃气行业特点，实现客户、表具、抄表信息的科学管理，包容信息多且更新及时，规范了抄表业务工作流程；
5. 界面精美，用户交互感强，操作便捷，用户体验丰富，充分展现现代化服务品质和品牌形象，并且集团为抄表员提供了性价比良好的合约机，抄表员在工作的同时得到了实惠，也能提高了抄表员积极性，改善了工作状态，提高了工作效率，增强了员工责任感，提升了燃气公司的企业形象；
6. 提供后台管理监控，对抄表执行、结果进行可视化展现，全面提升抄表计划和执行的管理水平；
7. 可灵活扩展，在移动抄表应用中可增配票据打印等功能，形成强大的企业级移动作业平台；
8. 同时移动抄表提供了抄表费用试算功能，有效解决阶梯计价后算费难的问题；
9. 移动抄表的全面应用，伴随着抄表工作流程的规范管理，将全面提升燃气集团抄表管理能力与水平。
（原标题：大连燃气步入移动抄表时代）
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