徐霜
安科瑞电气股份有限公司 上海 嘉定
摘要：描述商场物业管理公司收取电费面临的难题，介绍贵州省都匀星力城项目，采用内控型智能预付费电表，配合AcrelCloud-3200远程预付费管理云平台实现对各商铺用电的实时监控及各种费用的管理。
关键词：都匀星力城;预付费电能表;AcrelCloud-3200;安科瑞;
0 概述
长久以来，电费收取一直是物业公司的难题，由于是按照总表抄表对物业公司收费，物业公司不得不垫付电费，再去向商户收费，由于商户众多，人工抄表慢，导致了物业公司在电费收取上投入的人力大，但效率低、收费难且资金压力大。
随着物联网和通讯技术的发展，商铺预付费管理云平台开始流行，通过安装预付费智能电表，就可以及时掌握和控制用户的用电，让商户先缴费后用电，从而解决了物业对商铺用电的管理问题。按预付费方式的不同，智能电表可分为卡式预付费电表和远程预付费电表，分别能实现本地预付费和远程预付费。由于卡式预付费电表充值管理成本高、用电查询不便，导致用户体验度不高，远程预付费管理云平台逐渐成为主流。
1 项目介绍
贵州省都匀南州星力城位于贵州省黔南布依族苗族自治州都匀市龙潭口站，是黔南公园式主题购物乐园，涵盖大型超市、商场、豪华影院、美食馆、量贩KTV及休闲娱乐配套、品牌旗舰店等，为都匀市民带来全新购物体验。
为了解决物业管理在商铺电费收取上面的难题，都匀星力城在设计时，对所有商铺配置了预付费电表，对所有公区用电配置了带通讯的智能电表，共有预付费电表300只和智能电表50只，所有电表都接入AcrelCloud-3200远程预付费管理云平台。
2 需求分析
为了降低商铺抄表的工作量，并达到“先交费，后用电”的效果，远程预付费云平台需要具有以下功能：
1）．余额不足，系统报警：当电表内的剩余电量低于设定值时，能通过短信或者是移动端的告警信息通知商铺管理人员及时充值；
2）．欠费跳闸：当电表内的剩余金额为0时，能自动切断商铺的供电，当商铺管理人员完成充值后，能自动恢复商铺的供电，通过该功能来减少催缴电费的工作量，并减少物业公司垫付电费的资金压力；
3）．远程抄表：能够自动统计每个商铺以及公区电表的用电量，减少维护电工的工作量，从而达到减少工作人员的目的；
4）．远程控制功能：当商铺内的用电情况出现故障时，管理人员能够远程切断商铺供电，从而避免更严重的事故发生；当商铺欠费，商铺管理人员不方便充值时，通过物业管理人员的许可，能够远程保持商铺的供电，保证商铺的正常营业；
5）．功率限值管理：对每个商铺规定一个功率阈值，超过该功率值时，需要通知管理人员并自动切断商铺的供电，从而避免事故的发生；
6）．报表管理：能统计每日、每月的售电报表；针对每个商铺能统计购电量及售电量等报表；
7）．设备通讯异常实时采集显示：当现场设备发生通讯故障时，能及时提醒管理人员，避免因为通讯故障导致商铺无法用电的情况；
8）．用户权限管理：不同的操作人员能进行不同的操作内容。
9）．系统需预留一定的容量，用于接入后续改造项目的仪表。
3 系统方案
安科瑞AcrelCloud-3200远程预付费管理云平台根据都匀星力城的实际情况进行组网设计：将远程预付费管理云平台的服务器设置在弱电机房内，服务器接入了物业管理的办公局域网且分配了局域网内的固定IP地址，都匀星力城物业办公网络中的任意一台电脑都可以访问该服务器。现场的预付费电表和智能电表分布在5个强电井内，在每个强电井内设置一个数据采集箱，数据采集箱内设置了一个通讯管理机，现场的预付费电表和智能电表通过RS485总线直入到本电井内的通讯管理机，再通过物业的办公局域网将数据传输到弱电机房内的远程预付费云平台服务器。
安科瑞AcrelCloud-3200远程预付费管理云平台的构成主要分为站控管理层（服务器、工作站）、网络通讯层（局域网、通讯管理机）和现场设备层（预付费电表和智能电表）。整个网络结构如下图所示：
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