Z近几天，陕西省大部分地区普遍降温，铜川的Z低温度达到零下三摄氏度，但在铜川市耀州区保障房柳园小区内，百户居民过冬成了难题，家中的温度甚至低于室外温度。
今年四月，71岁的韩师傅从柳林山沟的危房搬进了政府安居工程柳园小区中的楼房，缴纳了2360元的天然气入户费，原以为通了天然气今冬不再受冷，没想到别的小区供暖已经一个多月了，他们却因为天然气的原因无法取暖。
铜川市耀州区柳园小区住户韩新民：“住改办和物业公司承诺的是十月底通天然气，原来是通天然气我安的壁挂炉，为了取暖做饭方便，结果天然气没有通。”
韩师傅告诉记者，柳园小区是铜川市耀州区的保障房项目，小区6栋楼共408户，目前已经入住100多户，小区内的天然气管道已经铺设完毕，但却一直没有通气。楼内大多数居民都在家安装了壁挂锅炉，可如今没有天然气壁挂锅炉也成了摆设。为什么小区居民四月份缴纳了天然气入户费，答应十月通天然气，到如今却没有了动静呢？小区物业负责人是这么解释的。
铜川诚鑫物业公司副总李万云：“我们替业主们代收代缴天然气初装费用，这个费用我们收完以后还是要交给天然气公司的，天然气公司和我们签的协议是十月底给小区通气，由于设计和种种原因现在至今没有通气。”
这位物业负责人告诉记者，铜川市耀州区柳园小区保障房自他们从2014年接管以来，居民关于天然气的问题也多次找过他们，为此他们也和保障房交付单位，耀州区住房保障和城市改造办公室多次协调，耀州区城改办也和燃气公司沟通后达成协议，今年十月给居民通气。至于至今为什么没有通气，耀州区住房保障和城市改造办公室主任说出了其中的缘由。
铜川市耀州区住房保障和城市改造办公室主任王满朝：“小区的管道铺设完毕，外围的市政管道并没有，在这样的情况下，咱多次与天然气公司协调，原计划于十月底室外的天然气管道安装完成，但是由于线路等多个方面的种种问题没有及时到位。”
王主任告诉记者，由于天然气公司Z初设计的管道路线和当地的市政规划发生了冲突，导致天然气公司一直无法勘探施工。但目前经过他们和天然气公司多次勘察，已经拿出解决方案。
铜川市天燃气公司总工程师孙中学：“现在咱们正在做施工前的准备工作，一个是进行了施工的技术交底，第二个来说管材包括施工现场的实际查勘再进一步做施工方案，如果顺利的话，大概就是一个多月的时间，我们就可以给柳园小区通上天然气。”
铜川市耀州区住房保障和城市改造办公室主任王满朝：“我们和环保部门积极协调，争取为这些住户争取一部分燃煤补贴，解决群众的过冬问题。”
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