一个智能化的系统，它的任务不仅仅只是识别故障。在客户通信被切断的情况下，它应该可以及时通知客户，并具备自动处理故障的能力。它能够评估出遭受停电的所有区域，并寻找出别的*路径来传输能源，从而减少受影响的范围。它还应该能够确定故障设备的具体位置，并将详细信息报告给检修人员。新的智能系统还将试图告知检修人员应该带上什么工具，同时如果检修部门没有所需的匹配工具，它还可以自动与供应商或其他事业部门沟通协商。