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这样的降本增效才是从源头上实现了人、财、物的节省。

把人与人、人与设备，以及设备与系统之间高效连接，这是普天铁心建设数字化的基本思路。目前，普天铁心的业务数字化成效显著，生产单位数量的铁芯消耗的材料、能源都有较大幅度下降，近两年企业利润和出口额平均增长率分别达 175％和282％。

想真正理解什么是转型，再看这样一个故事：

“在牧草种植方面，我们种了几千亩地，但是只有一个人。现在养了5000头牛，总共64个人，养小牛的时候我都不用人了。生产、加工、仓储、物流等，所有东西在这一条线上逐步完成。”

位于中国四线城市安徽省淮北市的曦强乳业，让乳品行业看到了智慧工厂的力量。

比如在牧场端，养牛这样传统得不能再传统的事情，这家企业完成 300 多个应用场景的低代码开发应用。通过先进的挤奶设备、计步器、牧场管理系统等应用，实现了奶牛从出生到离场全生命周期管控，实现了精准执行的管控和牧场与工厂之间生奶数据的互联互通。

那么前面提到的一汽是如何实现全员数字化的呢？

为了解决信息孤岛问题，一汽集团将应用都集成到了钉钉上。目前，一汽集团有300多个独立应用正运行在钉钉平台上，打通全部数据孤岛。钉钉由此成为一汽集团12万人的数字化入口。

关键数据更同频。红旗300多家经销商陆续上钉。以一汽红旗销售公司为例，整个红旗营销体系都在钉钉上，主机厂和经销商之间实现了信息协同。

红旗工厂，其中经销商全面上钉钉后，主机厂可以在钉钉上实时查询到每家经销商的销售、服务数据，并根据模型计算出每家经销商实际应该配备的在岗人员情况，来保证面向消费者的服务。

（一汽红旗繁荣工厂总装车间）

“授人以鱼，不如授人以渔”，钉钉这样的平台可以为企业提供 PaaS化的能力，充分尊重了各行各业的差异性和专业性。让一线业务人员摆脱复杂技术的限制，人人都能搭建，人人都易使用，更加便捷迅速实现数字化赋能，加速企业数字生产力的爆发。

破除认知壁垒，才能实现转型

这些案例非常有代表性，但对大多数中小企业来说，“缺资金、缺人才、缺技术”仍然是难以逾越的三座大山，数字化升级改造仍然不是一件容易的事。

那问题来了，为什么有人做得成？有的企业却只见投入、不见效果？

这些做成了数字化转型的案例，很多操盘手接手前并没有相关经验，大部分人甚至没有IT背景。但他们身上，有一个很关键的共同点，就是他们都能够快速把握住新的技术趋势，去提升认知，来解决企业的痛点。也都会用一个全新的视角，去看待数字化转型。

我们必须看到，有一个边界把企业的数字化转型牢牢地禁锢住了。一个企业家认知的边界，就是企业的边界。

大部分人对数字化转型的认知是不足的，主要有两种体现：第一种是遵从思维惯性；第二种是感到恐惧。

什么是思维惯性？大部分企业的数字化转型，仍然停留在传统架构上，找方向、找路径、找答案。最早一批认识到信息化需求的企业家们，他们对于数字化的认知，来自于10年前、20年前，国际咨询公司和跨国公司构建起来的概念。

传统数字化转型架构，ERP等企业级系统，技术壁垒。尤其是业务主导企业的数字化转型，走传统数字化路径，离不开庞大的科技团队，动辄百十号人，上千号人。光是人力成本，已经让人不堪重负。

更不用说找企业、找开发商高收费，费时又费钱。

此外，要进行采购、招投标、原形的测试，要进行大量的、高成本的长期维护……这就是很多企业眼中的数字化方式。

现实是什么？向内看，大量企业搭建了很多系统，一个个系统分立，就像是大量的孤岛、烟囱，信息无法互通，有价值的数据无法沉淀。

向外看，数字和实体早就密不可分了，中国三、四线城市对数字化已经有了非常大的接受度。数字经济已经从消费系统，从消费侧的外卖、打车，走向了产业的方方面面，走向制造业、零售业，千行百业，医疗、教育……

也正是因为有了这样的环境，当大量二代企业家介入中小微企业时，他们对数字化转型的认知条件，比一代企业家好的多。

如果做数字化转型必须找到一个能够与时代同步的、新的架构和解决方案。

能不能给企业一种简单，低成本的方式，让他们不需要一支庞大的IT团队，就能够享受到好的数字化服务？

云计算平台其实给了企业一种换道超车的可能性。很多人没有意识到，基于云计算，基于像钉钉这样的平台，它其实会把中小企业数字化转型带到一个“云原生”的时代。

什么是云原生？当人们发明电的时候，能够想到的用途就是用来照明，的产品就是电灯。后来基于电，基于一个插座，才衍生出了多种用途的家用电器，都可以叫做电原生产品。同理，云计算也会带来很多云原生产品。

我们都知道，商业系统越来越复杂，传统的架构越来越难以支撑。今天只有基于云，基于中台的基础设施才能够支撑起数字化转型。这是数字化转型操盘手需要意识到的一点。

打一个比方，你可以这样理解：钉钉就提供了一个开放的企业数字化的插座，它提供了统一的账号体系、统一的权限、统一的系统界面。不仅让企业有了一个数字化工作入口，还有一点很重要，连接过去既有的应用和系统，使一个企业不再处于多个应用和系统林立的数据孤岛中。

你可能没有意识到，平台+低代码开启了一个新的时代。它不只是在原有技术上的小修小补，而是提供了一种基础设施。

如何降低恐惧？因为认知不够，所有人面对变化都会有一种恐惧的心态，这一点很好理解。没有足够的认知，所以也就无法下定数字化转型的决心。

在这种情况下，降低试错成本非常重要。

平台+低代码，最大的贡献就是降低了试错成本。低代码大幅降低了企业获取和沉淀数据的门槛，让业务人员也能够随手开发应用，把手边的工作数字化掉。

拿钉钉提供的低代码工具举例，钉钉提供了一种“低代码+轻量化SaaS”的解决方案。

近期钉钉推出了《钉钉·数字化案例课》上线喜马拉雅APP，深度还原十个专精特新小巨人企业的数字化实践。这些案例故事梳理了诸多可复制、有创新性的数字化场景。

课程主讲人钉钉副总裁杨猛表示，值得注意的事，已经有许多钉钉客户在深度应用低代码开发，大到生产管理、小到生活服务，开发周期最快小时级完成；跨系统之间的互联互通，通过数据连接器1、2天就能完成，费用投入一般都是万元级的。这些数字化案例，印证了平台+低代码的模式能够为中小企业提供个性化、低成本、敏捷、普惠的数字化转型的新路。

钉钉是国内最早一批推进软件SaaS的厂商，目前也是的SaaS汇聚平台。聚合了国内3000多家优秀的数字化服务商，满足“人财物事，产供销研服”等各个环节。

企业的数字化需求，可以真正按需购买，不用像以往必须花数百万购买一整套大型的软件系统，现在可以根据业务需求，根据使用人数，订阅模块化的SaaS服务，大大降低企业的实施周期和成本。

这些都是在“小快轻准”的数字化产品和解决方案方面的探索。

我们在说什么？认知，是数字化转型最大的敌人。

有的人，看到别人的企业，雇佣大专毕业生在IT部工作，还把它当作笑料到处讲。

你没有看到的是，别人的企业在这里已经跨越了一个极大的壁垒，人才壁垒、技术壁垒。靠的不是别的，就是认知的升级，思维的跨越。

如果你想不到，后面的一切都无从发生。

为什么有的企业不仅可以转型，而且可以转得如此，如此的业务主导，如此的成功，如此的低成本？其实背后的决定性因素就是认知。

结语

以前，传统的代码开发费时费力，需要开发、测试、bug 修复等一系列繁琐的工作。有时还会碰到上下游合作方接口不匹配的问题，大大增加了沟通成本和时间成本。

而平台+低代码，大大降低了研发人员的工作量以及编码人员的能力要求。

我们总是以为数字化转型，像是一场技术乌托邦，在宏大描述之下，一切都是全景式的想象——万物互联，万物智能，工厂的员工都是数字化人才，智能化专家。然而，现实是，大专毕业经过培训也能扛起企业IT部，有了得心应手的系统化工具，这才是中国隐形和小巨人快速成长的底层法宝。

低代码的另一核心关键作用在于打破企业业务竖井，深入到企业组织内部发挥功效。长久以来，由于专业知识的限制，跨职能的沟通始终都是一个艰难而低效的工作。

由于低代码颇具灵活性，无需经过太多专业的训练，业务人员也可以快速上手，通过“拖拉拽”，基于模板或者可视化界面快速生成应用，快速满足末端多样化的定制需求，从而打破业务壁垒。

对于中国的toB行业来讲，只有放下抽象的概念和技术，深深扎进产业中解决细枝末节的行业问题，才能让更多人能够用数字化的思维工作，用技术门槛低，方便省事的手段，在工作中得心应手，让工具真正为人服务。

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