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智能预付费水表常见问题及解决方案

时间:2019-01-02      阅读:2676

当前,随着物业服务的规范化与人性化,管理一体化成为必然趋势,对于水、电、气、暖等居民*生活资源的计量与管理也有了更高的要求,智能预付费型计量产品必将得到普及。但是,一般情况下,居民并未得到系统的操作培训,在使用过程中出现问题没法自己解决,

下面我就以热水表为例,向大家介绍下智能预付费水表常规问题及解决方法。

水表没电了怎么办?预付费水表供电一般采用专业的内置锂电池,电池用尽时需联系物业或水表厂家进行返厂更换,用户千万不要试图拆卸水表私自更换,不但无法解决问题,甚至还要承担一定的责任。

水表无法充值怎么办?这种现象可能是在两方面出现问题:1、 在管理写卡时,出现写卡错误,可对IC卡进行清零并重置写卡;2、IC卡与水表的接触点接触不良(插卡水表),或是射频刷卡部分感应迟钝(刷卡水表),可多试几次,如果没有效果需对水表进行检测维修。 水表自转怎么办?用户在发现水表自转时,应时间关闭总阀,若自转停止则说明是管道内水压不稳引起的,应及时联系物业;关阀后若仍然自转则说明家中存在“暗漏”处或水表质量出现问题,可向管理部门申请进行检测。

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