近期，我所质检中心受*委托，承担快热式电热水器产品的质量安全风险监测任务。因任务完成情况良好，结果与消费者息息相关，经质检总局*，*《3.15质量晚会》专题节目组前来我所质检中心采访拍摄该风险监测项目和风险预警，并在*财经频道（CCTV2）的“3.15在行动”栏目中播出，针对快热式电热水器产品，向消费者发布了消费预警。

节目中，我所质检中心对快热式电热水器在安装和使用过程中对消费者可能造成的风险进行了演示和评述，并向消费者发出了使用预警。这次与央视3.15专题节目组的合作，是我所*次通过*这个的信息平台发出关乎产品质量预警的声音，对正面宣传我所的良好形象起了积极作用，体现了我所在消费品质量安全管控领域的高度灵敏性，进一步扩大了我所在质量安全检测方面的影响力，同时也*增强了赛宝实验室在行业内的话语权。            

（质检中心 莫妍婷供稿）

快热式电热水器质量安全风险警示

快热式电热水器也称即热式电热水器，是一种利用大功率电热电热元件来快速加热流水，通过调节功率、流速，使水温迅速达到所需温度的热水器。快热式电热水器一般用在公寓、家庭、宾馆等场所，以其节能、加热快、体积小的特点受到消费者的喜爱。然而如果快热式电热水器产品存在电源线规格、接地措施不符合标准要求等质量安全隐患、安装不当或者超预期使用时，将有可能引起触电、起火、爆炸等危险。近年来，媒体曾多次报道过由使用快热式电热水器引发的安全事故。

针对快热式电热水器可能存在的危害，赛宝实验室质检中心承担了质检总局产品质量监督司组织的快热式电热水器产品质量安全风险监测。共从市场上采集20了批次样品，按照快热式电热水器产品的检测标准，对输入功率和电流、工作温度下的泄漏电流和电气强度、耐潮湿、泄漏电流和电气强度、非正常工作、结构、电源连接和外部软线、接地措施等项目进行了检测。结果表明，20批次产品中共有9批次产品存在质量安全隐患。其中，有2批次产品的输入功率和电流项目不符合，存在起火、触电危险；3批次产品的电源连接和外部软线项目不符合，存在起火、触电危险；1批次产品的接地措施不符合，存在触电危险。7批次产品的标志和说明项目不符合，会造成使用者或安装人员不能清楚产品的电气参数和安装要求，造成非预期使用，从而留下风险隐患。在模拟热水器漏电并且热水器所在场所接地缺失的场景下，进行泄漏电流测试，结果20批次产品中有1批次产品不能提供保护,泄漏电流远远超过了人体所能承受的限值，使用者有触电危险。

在此提示广大消费者，在选购、安装和使用快热式电热水器产品时，要注意产品可能存在的触电、起火等风险。

一是选购前应咨询专业人员，并详细告知产品使用时的用电环境，只有经过专业人员确认用电环境符合要求后，才可以购买。

二是应选择正规渠道购买快热式电热水器。不要购买无品牌、无型号、无生产厂家、无电气参数标识、无警示说明标识的产品，应选购带有CCC标志的产品，并尽量选购装有隔电墙的产品。

三是快热式电热水器必须由具有专业资质的人员进行安装和调试，不要请非专业的人员安装或自行进行安装。

四是在天气寒冷地区，*不使用快热式电热水器产品时，应将机内的水排空，防止结冰。

五是如果快热式电热水器工作异常或电源线损坏，应立即停止使用，专业人员进行维修，不要自行拆开器具。