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激光水位计技术服务及售后服务方案

时间:2015-09-01      阅读:255

激光水位计技术服务及售后服务方案

(一)、:

1、合同生效后,及时向用户等有关部门提供全套的详细技术资料,积极配合做好设备安装前的准备工作,如需要特殊的,我公司将有偿派有关技术人员到现场提供。

(二)、服务、保修:

1、全系统产品保修期为12个月。在设备安装完毕试运行48小时,验收合格经双方签字认可后,即进入保修期。验收标准: a、按系统设计的功能以及设备所提供的指标及要求进行测试,以确定是否达到预定的设计效果; b、按国家有关标准规范进行验收,保证系统安装的正确、合理、可靠。

2、在保修期内,我公司在接到用户要求派员到现场的传真或电报后,服务响应时间为2小时,不收取任何费用,在保修期外,服务响应时间同为2小时。

3、在保修期内,凡属设备自身质量问题或技术故障造成的设备损坏一切由我公司负责。

4、若因不可抗拒力或用户使用不当造成的设备损坏,责任由买方承担。我公司提供维修服务,收取相应的工本费用及材料费。

5、保修期满后,我公司继续实行优惠有偿服务,核收维修工本费用。我们承诺长期平价提供备品备件。

(三)、培训、维护:

1、公司负责按合同规定提供设备,并提交相应资料、图纸及必需工具。

2、我方免费培训用户技术人员,受培人员应具有一定电子基础知识。

3、用户技术人员经培训后,能够排除一般故障,用户不能排除的故障应及时通知我公司,公司派技术人员解决。 

武汉新烽光电自主研发的新型激光水位计,已获相关行业的各种,*,服务*、价格合理,值得信赖,本实用新型激光水位计使用安全可靠、性能稳定、测量准确、可靠性高。了解更多关于激光水位计,激光水位计维护的详细信息,:李女士

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