云南某水电站向我公司订购了二十只ZK17-100型耐震电接点压力表（0~4MPa，380V AC， 上下限），其中几只仪表在使用约一两天、个别仪表在使用几小时后，触点输出的通断信号失去可靠性，无法实现对系统的自动控制功能，该电站立即全部停用该批仪表。公司通过详细询问了仪表的使用工况及电气参数后，马上重新向其发出了六只。经实际使用，仍发现存在相同问题。即装机初期能可靠输出通断信号，在 运行很短时间后，无法保证按要求输出通断信号。

为此，该电站认为，我公司耐震电接点表为“伪劣产品”，使用寿命还不如其原使用的江浙某生产商提供的普通电接点压力表（约一两个月），要求我公司立即派人前往现场解决质量问题。

公司技术人员及片区售后服务人员前往该电站，对仪表的实际使用情况及故障现象进行了详细了解。仪表的工作场所振动及介质压力脉动很小，不会导致仪表接点机构失效。但经现场查看及向控制器生产商查询，确认仪表的实际输入电压为24V直流。

交流型电接点压力表采用的是机械式磁助电接点机构，不适应在24V直 流电压下工作。其原因是触点通断时会出现拉弧现象，导致触点被烧蚀失效，其寿命相对用于交流电压情况短很多，这就是该电站原使用不充油电接点表仅能正常工作一两个月的主要原因。我公司向其提供的耐震型仪表内填充了硅油，硅油中的碳在直流拉弧作用下被析出，积碳附着到触点上，导致仪表在使用很短时间后即因触 点导通性能下降而失效。

该用户对仪表实际使用中的输入电压缺乏了解，订货时,要求我公司按其原使用的江浙某厂生产的普通（不充油）电接点表机构上标示的“380V AC，220VDC，1A，30VA”电气参数，提供耐震充油型仪表。*批出现问题后，在我公司通过向其重新落实电气参数时，该电站提供的参数仍为380V AC。

故此，公司认为，造成仪表触点装置失效的原因是用户选型错误。

公司随后向该用户提供了一批适用于24V DC情况的新产品——磁簧式耐震电接点压力表。该仪表所采用的接点机构无机械触点，在直流低电压下不拉弧，无积碳，接点通断次数可达100万次以上，经用户使用反映良好。