艾思荔仪器HAST老化试验箱厂家专业生产PCT老化试验箱,pct测试仪,PCT高度加速寿命试验机、恒温恒湿试验箱、冷热冲击试验箱、快速温变试验箱等一系列环境试验设备。在国内艾思荔仪器是被广大客户认可的的环境试验设备厂家，产品质量*，技术业办，服务也是。下面就带您来了解一下艾思荔仪器的特色服务吧!

　　现场服务客户在使用设备时遇到疑难或者设备出现不正常状态，通过或传真向公司寻求和帮助，客户服务部在确认客户的服务请求后，如果不能通过服务解决设备的技术故障，在经过双方商议确定需要进行现场故障排除的情况下，客户服务部指派工程师在承诺的时间内赴现场分析故障原因，制定故障排除方案，并终排除故障。

　　☆定期回访服务

　　售后服务人员每年至少上门走访客户一次.的无忧回访，对运行的设备实施现场检查，及时发现设备运行中出现的隐患，减少设备发生故障的概率，保证客户设备的稳定运行。

　　☆客户培训

　　除了安装调试时对客户培训外，工程师在完成现场服务后，应针对本次故障出现的原因和故障排除方法对客户进行现场培训，同时对客户再使用过程中遇到的问题进行技术交流，以便客户以后能够独立排除类似的设备故障。

　　☆客户满意度调查

　　客户服务部通过、传真、、等方式向客户发放调查问卷，了解客户对艾思荔仪器公司产品的情况、系统运行情况、工程实施情况、售后服务情况、客户培训情况等方面的满意度评价，并对调查结果进行统计分析，对于存在的问题及时寻求处理解决办法，以逐步提高客户满意度。