开不开机

在使用过程中如果出现开不了机，即无法启动现场通讯器， 首先检查电池。如若电池有电还是启动不了，则有可能是现场 通讯器的开关键已损坏。

在使用过程当中请不要用坚 硬的东西去触碰现场通讯器的按键贴膜，以免造成损坏。

HART475手操器死机情况的关机方式

1.8或以下版本的HART475手操器正常关机方法是在主菜单下按住开、关机键5秒左右，2.0或以上版本的HART475手操器正常关机方法是按一下开、关机键，然后根据屏幕提示选关机。如果HART475手操器出现死机现象，则不能通过正常的关方方法来关机，此时可同进按住Fn+灯泡键几秒钟进行关机。请切勿直接拔取电池。   

经常死机及进入HART协议或FF协议出错

解决方法-RE-FLASH或RE-IMAGE操作：

请先尝试RE-F LASH操作，如故障仍然存在，再尝试RE-IMAGE操作，并且只有2.0版本及以上的HART手操器有RE-IMAGE操作。  

经常出现死机或进入Hart Application出错

进行Re-Flash或Re-Image操作可以解决大部分的这种问题。  

具体操作步骤如下：

• 进入HART475手操器Main menu；

• 选择进入Settings；     

• 选择进入About HART475;     

• 选择Re-Flash或Re-Image；

• 选择YES确认此操作，并一定确保此时已把充电器插上，因为Re-Flash或Re-Image操作非常耗电，所以请务必保证在充电的情况下才进行此操作，否则可能会导致无法修复的严重后果。   

• 如HART475手操器已经确在充电的情况下了，则可按OK开始（Re-Flash或Re-Image）请耐心等待，Re-Flash大约二十分钟左右，Re-Image 的操作需要约50分钟。  

• 操作完成后，屏幕将有提示，请根据提示操作。

点触笔无法对HART475手操器进行操作

如果出现点触笔无法对HART475进行操作的情况，请按照以下方法对触摸屏进行重新校准。  

• 进入HART475手操器Main menu；

• 使用方向键选中Settings,按Delete 键进入下一级菜单；   

• 使用方向键选中Touch Screen Alignment 按Delete键进入重新校准界面；

• 在屏幕*出现一个十字架，用点触笔点中十字架所在的位置。十字架会分别出现在 5个位置上，即*和平个角落处。  

• 此操作完后即可使触摸屏恢复正常。如今后再次出现该情况，请按上述步骤重新校准。

通讯不上或通讯中断

• 若出现通讯不上，首先检查HART回路中现场设备的电流和电压。几乎所有的现场设备都至少需要4mA和12VDC以维持正常运行。

• 检查回路中的阻抗，看回路中是否接入了250欧姆的外部 阻抗。接入250欧姆电阻，将引线接入250欧姆电阻的两端，再查看通讯是否正常。

• 检查接线端子和HART通讯线缆是否损坏。HART通讯受到控制系统的干扰。此时停止控制系统中的 HART通讯，确认现场设备和通讯器之间的通讯。