北广设备售后及维修情况:
时间:2014-09-03 阅读:325
北广设备(固体绝缘材料电阻率测试仪)售后服务及保修承诺:
多年来,我公司一直专业生产研究电气试验设备,经研究、摸索、总结出一套完整的产品服务保障体系,向用户提供及时的售前、售中、售后服务为创造,提高企业度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“优惠的价格、周到的服务、可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:
一、固体绝缘材料电阻率测试仪质量承诺:
1、我公司保证向需方提供的设备是原厂生产的,并且出厂资料配件齐全。为保持合同设备的正常运行和维护,我公司保证提供的技术资料和图纸是完整、清楚和正确的。
2、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
3、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。
二、固体绝缘材料电阻率测试仪价格承诺:
1、为了保证产品的高可靠性和*性,系统的选材均选用国内或产品。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以优惠的价格提供给贵方。
三:固体绝缘材料电阻率测试仪安装调试及验收承诺:
1、协助设备的安装,负责设备的运输、调试。
2、设备按订货技术附件进行验收。终验收在买方进行,对用户提供的试样进行试验,并提供测试报告。
3、安装调试同时,在仪器操作现场一次性免费培训操作人员2-3名,该操作人员应是由需方选派的长期稳定的员工,培训后能够对设备基本原理、软件使用、操作、维护事项理解和应用,使人员能够独立操作设备对样品进行检测、分析,同时能进行基本的维护。
四、固体绝缘材料电阻率测试仪保修承诺:
1、设备保修一年,终身服务,一年内非人为损坏的零部件免费更换,保修期内接到用户邀请后, 迟响应时间为2小时内,在与用户确认故障后,我公司会在48小时内派工程师到达现场进行免费服务,尽快查清故障所在位置和故障原因,并向用户及时报告故障的原因和排除办法 。
2、保修期内人为损坏的零部件按采购(加工)价格收费更换。
3、保修期外继续为用户提供技术服务,在接到用户维修邀请后3天内派工程师到达用户现场进行维修。并享有优惠购买零配件的待遇。
4、传感器过载及整机电路超压损坏不在保修范围内。
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