“智慧城市”自2008年提出以来至今，已发展为三元空间形态的新型智慧城市，逐步成为数字化融合和智慧化提升的系统性工程。

2021年发布的《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》中提出“ 加快数字化发展，建设数字中国”，将“ 分级分类推进新型智慧城市建设”，随之各类创新纷呈并得到广泛应用，极大地解决了城市生活难题，持续提升城市宜居条件和市民幸福指数。

基于此，杭州三川国德物联网科技有限公司作为民生相关供水服务信息化系统解决方案优质提供商，经过16年水务服务领域的持续深耕、改变、创新，深挖智慧水务细分营收服务领域的智慧化应用场景，打造了全场景数字化智慧营销管理平台，从“最佳化”、“一体化”、“智能化”、“整体化”、“标准化”、“多维化”六个层面赋能水务营销服务管理系统，从供水服务侧助力企业持续提升市民幸福感。

三川国德全场景数字化智慧营销管理平台，秉持智慧、服务、数据理念，以“管理精细化、服务人本化、工作规范化、手段信息化”为建设思路，以统筹各类信息资源协同作业为切入点，以满足内外、上下各维度需求为落脚点，以数据全流程贯通为支撑，构建涵盖jizhi化管物、一体化管集、智能化管人、整体化管数、标准化管财、多维化管服六“管”一体智慧营销管理平台。依托这一智能化综合信息管理平台，一方面横向到边，另一方面纵向到底创新管理手段，促进水务营销工作的规范化、精细化、科学化；同时创新服务模式，为用水用户提供多元化、智能化、便捷化、人本化的用水服务，全面提升用户的体验感、获得感和幸福感。

目前行业内设备厂家多、型号多、系统多，导致水表管理需要在多个平台、应用中操作，不仅人员操作复杂且效率低。通过三川国德智慧营销服务管理平台搭建的统一化、标准化的接口转化服务，实现了不同厂家、设备、系统的接入和统一的运维、管理、应用。在此基础之上对表务管理和应用进行纵深挖掘，实现最佳化管理。将水表选型、安装、维护、更换、报废等纳入水表日常管理中，进行水表全生命周期的智能管控，结合巡检计划、计量评估、水量稽查、计量效能评估、设备视图等功能，实现设备健康管理、实时效能监控，从设备侧减少企业和用户的经济损失。

由于工单来源广、种类多、数据大，造成了信息孤岛、业务孤岛和数据孤岛现象严重。三川国德构建的综合管理平台，通过流程工单接口将所有业务进行全关联，打造全协同的集中管理模式。如将工程复核类、网厅审批类、优化营商环境类、客户服务类等工单进行关联、协同处理，构建出高效能的全业务工单平台。通过开放式的工单集成、业务的全闭环及自动化处理、办理时效的在线监控及实时预警，确保各类业务信息的快速追溯、高效处理，保障了优质供水服务的提供。

本期我们先向大家介绍jizhi化管物和一体化管集两方面内容，下一期我们将继续阐述如何进行“六管一体”中的其他方面建设，敬请关注！