电缆销售员如何做好电话营销

时间：2014-09-02 阅读：1083

电缆销售员如何做好营销

能力，是一个人可否进入职业的先决条件，是能否胜任职业工作的主观条件。无论从事什么职业总要有一定能力作保证。职业工作能力中，要特别注重人际交往能力，其能力构成：

1、人际感觉能力。指对他人的感情、动机、需要、思想等内心活动和心理状态的感知能力，以及对自己言行影响他人程度的感受能力。

2、人事记忆力。是记忆交往对象个体特征（如姓名、年龄、兴趣爱好、心态、婚姻家庭状况、个性等），以及交往情景、交往内容的能力。总之，是记忆与交往对象及其交往活动相关的一切信息的能力。

3、人际理解力。即理解他人的思想、感情与行为的能力，这也就是我们通常所讲的“善解人意”。

4、人际想象力。从对方的地位、处境、立场思考问题，评价对方行为的能力。也就是设身处地为他人着想的能力。

5、风度和表达力。这是人际交往能力的处在表现。指与人交往的举止、作派、谈吐、风度，以及思想情感表达、交流的态度与方式。高雅得体的举止、言谈、风度，以及真挚、友善、富于感染力的情感表达，是较高人际交往能力的表现。

以上方面能力的综合，构成一个人的交往能力。如果缺乏这种能力，便无法造就良好的职业群体环境、氛围，也就无法有效地进行职业活动。

在实际考察中，根据职业工作要求，其测定还有许多。比如：语言表达能力、书面文字能力、计算能力、空间判断能力和颜色分辨能力等。

电缆销售人员应当掌握销售技巧，是一项犀利的武器，因为没有界限，节省时间、经济，同时营销比面对面直接营销在一小时内能接触更多的客户，销售都需要哪些技巧，还应注意什么问题？下面就简单说说：

1、准备的技巧

打前，您必须先准备妥下列讯息：

1）潜在客户的姓名职称；2）企业名称及营业性质；3）想好打给潜在客户的理由；4）准备好要说的内容5）想好潜在客户可能会提出的问题；6）想好如何应付客户的拒绝。
以上各点能将重点写在便笺纸上。

2、接通后的技巧

接下来，我们来看看接通后的技巧。一般而言，*个接听的是总机，您要有礼貌地用坚定的语气说出您要找的潜在客户的名称；接下来接听的是秘书，秘书多半负有一项任务——回绝老板们认为不必要的，因此，您必须简短地介绍自己，要让秘书感觉您要和老板谈论的事情很重要，记住不要说太多。

3、引起兴趣的技巧

当潜在客户接上时，您简短、有礼貌的介绍自己后，应在Z短的时间，引起潜在客户的兴趣。

4、诉说拜访理由的技巧

依据您对潜在客户事前的准备资料，对不同的潜在客户应该有不同的理由。记住，如果您打的目的是要和潜在客户约时间会面，千万不要用谈论太多有关销售的内容。

5、结束的技巧

不适合销售、说明任何复杂的产品，您无法从客户的表情、举止判断他的反应，并且无“见面三分情”的基础，很容易遭到拒绝。因此您必须更有效地运用结束的技巧，达到您的目的后立刻结束的交谈。