客户购买我司PCT老化试验箱出问题,原因在哪里?
时间:2014-09-10 阅读:850
近日,有个客户购买我司PCT老化试验箱一台,回去之后他们把仪器安装后,无法启动,他马上打给我们,当时脾气很大,说我们机器不行,花那么多钱就买个坏机器,当时我们也很疑惑心里想我们公司的设备应该不会出现这种问题的,他也很着急但还是很耐心的解释说,那您看看连线接触是否良好,PCT老化试验箱锅门无法开启可能是工作完成后内锅尚有压力存在,打开手动排气阀方可,定时器故障时可能是控制面板接线松脱。只需旋紧接线端。更换定时器方可。过了几分钟,那个客户打过来笑着说,赖,不好意思,我刚才是因为电源没开,所以导致机器没发启动,一时着急才说点粗话,也笑着说,只要机器没问题就好,就是有问题我们也会在质保期内:如在正常操作下,零部件损坏的,我方可免费更换零部件。如果在3个月内出现严重质量问题,我公司承诺无条件更换相同型号的新机。 从设备验收后,广东省内8小时内到达现场服务;广东省外2个工作日内快速解决用户问题。
后,那个客户说我们艾思荔服务态度好,售后服务也好,很期待下次再与我司合作
为什么艾思荔品质好?
艾思荔公司有专业的技术团队,所有零部件采用进口,每生产出来的设备在调试稳定后,另开机调试24小时,决不会把问题带到客户哪去解决。
攻击艾思荔的生产实力,艾思荔欢迎您的实地考察!
客户质疑艾思荔的规模小,艾思荔会证明艾思荔的品质好!
客户否定艾思荔的价格高,艾思荔售的是产品更是品质!
客户有客户的选择,艾思荔有艾思荔的原则;
言信者,行必果。做为环境试验设备厂家
守诚信、、优售后、精诚合作的过程中注定少不了委屈和艰辛!
但又能怎样?哪怕遍体鳞伤,艾思荔也不做奸商。
待您需要试验设备,让艾思荔为您服务可好?