从本公司向用户承诺，本仪表供货时所应提供的硬件、附件在材质和制造工艺上都不存在任何缺陷。从仪表购买之日起开始计算，在1年质保期内，若收到用户关于此类缺陷的通知，本公司对确实有缺陷的产品实行无条件免费维修或免费更换。24小时： 售后售后服务承诺：1、客户的技术疑问，我们承诺在4个小时内处理完毕。2、返厂维修的仪表我们承诺在3个工作日内出具检测结果，7个工作日内完成维修。3、仪表返给客户之后2周之内对用户进行回访，并提供自动化相关技术的免费咨询。
