从本公司向用户承诺，本仪表供货时所应提供的硬件、附件在材质和制造工艺上都不存在任何缺陷。 从仪表购买之日起开始计算，在1年质保期内，若收到用户关于此类缺陷的通知，本公司对确实有 缺陷的产品实行无条件免费维修或免费更换。 24小时： 售后 售后服务承诺： 1、客户的技术疑问，我们承诺在4个小时内处理完毕。 2、返厂维修的仪表我们承诺在3个工作日内出具检测结果，7个工作日内完成维修。 3、仪表返给客户之后2周之内对用户进行回访，并提供自动化相关技术的免费咨询。
——知识分享：常见故障分析—— 1、开机后仪表仅有背光，无任何字符显示 开机后仪表仅有背光，无其他任何字符显示此情况一般为程序芯片失 ——建议把仪器发回原厂进行处理。 2、开机无显示 开机无显示检查电源属性是否与仪表的额定值相对应，保险丝是否烧断，如以上问题不荐在，对建议把仪器发回原厂由专业技术人员检查。 3、插入式探头使用一段时间后信号降低 插入式探头使用一段时间后信号降低可能探头发生偏移或探头表面水垢厚。 ——须重新调整探头位置，清冼探头发射面。 4、外夹式超声波流量计在现场强干扰下无法使用 仪表在现场强干扰下无法使用是由于供电电源波动范围较大，周围有变频器或强磁场干扰，接地线不正确。 ——给仪表提供稳定的供电电源，仪表安装远离变频器和强磁场干扰，有良好的接地线。 5、超声波流量计信号低 超声波流量计信号低主要是因为管径过大，管道结垢严重，或选择安装方式不对。 ——对于管径过大、结垢严重，建议采用插入式探头，或选择“Z”型安装方式。 6、瞬时流量值波动大 瞬时流量值波动大表现为信号强度波动大和本身测量流体波动大两方面。 ——解决方法是调整好探头位置，提高信号强度（保持在3%以上）保证信号强度稳定，如本身流体波动大，则表明是因为选择的测量位置不佳，需要重新选点，确保D后5D的工况要求。
