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巨为JOOWAY仪器股份有限公司售后服务 | ||
中国 售后服务中心 | 公司:上海巨为仪器设备有限公司 华东工厂地址:上海市金山区朱泾镇亭枫公路4606弄1号厂房 华南工厂地址:广东省东莞市常平镇土塘*工业区 JOOWAY外贸部:上海市普陀区中山北路2668号联合大厦1116室 总机: 免费 服务热线:021-604967736064361618217777117 : | |
安装、调试 | JOOWAY公司工程师可在买方准备好设备所需外部条件(如水、电等)后,负责该设备的安装、调试、启动工作,并提供良好的技术支持和售后服务,同时对使用人员进行设备现场培训,保证受训人员能够独立、熟练操作设备和完成简单的维修工作、设备日常维护等工作。 | |
保修 | 保修一年。质保期内,甲方在设备使用过程中发生故障,乙方在接到甲方通知后4小时内做出响应,48小时内到达甲方设备现场,及时诊断出故障原因,并负责免费修理、更换零部件或退换。如果短时间(12小时)内无法修复*部件,乙方应免费提供相应的替代部件,以保证甲方设备的停工时间不超过24小时。 | |
维修 | 服务反应时间为:4小时内响应,服务热线: 卖方在接到买方的故障通知后,保证在4小时内做出响应,并争取在*短的时间内尽快排除故障。 | |
终身服务项目 | 卖方承诺在该设备的使用期间,可无偿、无限期地提供该设备的技术支持工作。 |