西门子操作面板背光暗淡看不清楚字符；你为维修后，怕数据程序丢失担心吗？公司拿到设备后，在检测的过程中，先帮用户拷贝机器里面的数据，做备份，然后在进行修理，维修技术强，经验足。

西门子操作面板背光暗淡看不清楚字符；这种问题不会出现的很多，但是是比较麻烦的一个故障，因为在维修这一种故障的时候，维修的人员一定要掌握好维修的基本原理，并且有非常好的动手能力和维修触摸屏的经验。因为现在的触摸屏都是使用的是DSP高度集成芯片来作为整个触摸屏的控制核心的，所以在维修的时候一定要严格的按照触摸屏厂家提供的电路图纸进行自己的对比和维修，一般都是晶振还有外围IC等机械故障的原因。，如果触摸不管用，那说明CPU系统未工作正常，更进一步的维修分析就需要维修技术人员实际发挥了。

几次碰到西门子触摸屏死机情况,怎么点都没用,重新断电再启动又正常,有时间就进不去系统，不知是什么原因?
答：1、死机的原因两种：软件或者硬件。
首先排除软件原因，可以使用软件进行恢复出厂设置的操作。如果不能进行恢复出场设置或者恢复出场设置后还是同样的现象。那就是硬件问题。只能送修。
2、备份和恢复的操作只能在相同型号的屏之间操作。
OS更新参考以下步骤，根据你的触摸屏型号有所不同：
OS更新的步骤如下：
1.HMI设备上电，做好硬件通讯连接，并在控制面板里设定好下载的路径。
2.在组态计算机的WinCCflexible中选择菜单命令“项目?传送?通讯设置”。
这将会打开“通讯设置”对话框。
3.选择HMI设备类型。
4.设置连接参数。
5.单击“确定”关闭对话框。
6.在WinCCflexible中选择菜单命令“项目?传送?更新操作系统”。
7.在“映像路径”中，选择包含有HMI设备映像文件*.img的文件夹。
HMI设备映像文件可以在WinCCflexible安装文件夹的“WinCCflexibleImages”下找到，
或者在相应的WinCCflexible安装光盘上找到。