西门子触摸屏TP1200/1500进系统引导不过去；几次碰到西门子触摸屏死机情况,怎么点都没用,重新断电再启动又正常,有时间就进不去系统，不知是什么原因?
答：1、死机的原因两种：软件或者硬件。
首先排除软件原因，可以使用软件进行恢复出厂设置的操作。如果不能进行恢复出场设置或者恢复出场设置后还是同样的现象。那就是硬件问题。只能送修。
2、备份和恢复的操作只能在相同型号的屏之间操作。
OS更新参考以下步骤，根据你的触摸屏型号有所不同：
OS更新的步骤如下：
1.HMI设备上电，做好硬件通讯连接，并在控制面板里设定好下载的路径。
2.在组态计算机的WinCCflexible中选择菜单命令“项目?传送?通讯设置”。
这将会打开“通讯设置”对话框。
3.选择HMI设备类型。
4.设置连接参数。
5.单击“确定”关闭对话框。
6.在WinCCflexible中选择菜单命令“项目?传送?更新操作系统”。
7.在“映像路径”中，选择包含有HMI设备映像文件*.img的文件夹。
HMI设备映像文件可以在WinCCflexible安装文件夹的“WinCCflexibleImages”下找到，
或者在相应的WinCCflexible安装光盘上找到。
8.选择“打开”。
打开映像文件后，将在输出区域显示HMI设备映像文件的版本信息。
9.在WinCCflexible中选择“更新OS”，以运行操作系统更新。按照WinCCflexible的说明进行操作。将出现一个状态视图，指示操作系统的更新进度。
千万注意：OS更新的时间比较长，更新完了系统会自动重启，再重启完成之前不能断电，否则就只能拿去维修了。更新完了系统会自动重启，建议用以太网更新，能快好多。

西门子触摸屏TP1200/1500进系统引导不过去；西门子触摸屏故障现象：通电DC24伏，屏幕无光，电流约230mA 处理过程：用手接触屏幕，蜂鸣器有呼应，阐明程序运行正常。量高压条12伏DC电压正常，操控电压ENABLE低有用为低电平正常。阐明毛病在高压发作电路或灯管现已损坏。拆开发现灯管一头现已发黑，替换灯管后仍然无光，查看高压变压器也已损坏。市面上无此高压变压器，于是买一个LCD的带两管的高压条，接好线后固定，通电正常。故障现象：通电后屏幕无显示，电流约100mA修正过程：用手接触屏幕，蜂鸣器无呼应，阐明程序运行不正常。万用表丈量几组电压3.3伏、5.1伏、12伏都正常。据用户反映，用户发现接触屏毛病后曾企图修理，在通电的过程中，呈现过一次正常的状况，但断电后再次通电就不行了。剖析芯片某个脚位有虚焊，使得总线过错，然后程序不能跑动。遂用热风枪对密脚芯片焊脚加热，同时用镊子按压芯片，使焊脚和锡从头熔合。通过以上处理后，从头开机，电流上升到470mA，一切正常。