服务承诺：在质保期内，如有任何质量问题，以旧换新。如因使用或技术问题，威胜各办事处均可现场派人解决。

发货承诺：按合同要求时间交货，常规产品，当天付款，可顺丰包邮；定制产品，供货周期为5-7天。

质保及收费：产品提供壹年质保，质保期满后提供有偿服务，统一收费标准。

远程及现场服务：简单的问题可远程视频或电话指导解决，确需现场解决的，保证24小时到现场。

定期巡检：两季度一次巡检，一般客户一年一次定期巡检，进行规范化服务。

技术培训：对购买我司远程预付费抄表及能耗监测系统的用户，将一对一的进行技术培训，直到用户操作熟练为止，免费享受系统升级的红利。