2020年04月11日15时30分许，来自河南某企业的余先生联系到了电科恒钛，寻求小区配电房视频监控，他想要整套的系统，包含软件、摄像机、传感器等整套设备，系统可以对配电室的各类设备或系统实现远程控制并监测，中心配与各配电室形成局域网络。余先生表示项目已中标现在要知道价格，需要4套系统，分别用于3个工作分 站和1个工作总站。

我司业务部邓经理在接到客服对接安排后，3分钟内就与于先生取得了联系。针对余先生担忧的安装问题，电科恒钛表示对于新用户，我们可以支持上门安装、调试等服务，也会有专业人员进行线上一对一售后跟进。双方进行了详细的项目进展及技术沟通，终确认了配电室综合监控系统方案和相关产品配置报价。期待进一步合作。

配电房综合监控系统使用前现场状况

很多装置系统使用前很多装置没有联网，只能在本地监测和控制，巡检都是定时的安排电力工人带着监测设备每一个站点进行巡检，每次巡检手工记录相关的设备参数和采集的数据，这样做浪费了很大的人力，也让巡检人员的工作量和工作压力增加，有时就会出现代签、统计费时费力，无法做到实时监控和管理。而且人工巡检的方式有时间限制、数量限制以及地域限制，导致巡检时效性太低。往往是现场发生故障以后我们才能知道，这样造成安全隐患，致使本来可以避免的是故障缺因为不能及时预警导致了故障的发生。

配电房综合监控系统部署系统后

（一）改变了配电网传统的运维模式

设备智能化、网络化升级

利用移动互联网技术，使得配电网设备智能化、网络化，利用物联网技术提高对配电网等电网设备的感知能力，并很好的结合信息通信网络，实现联合处理、数据传输、综合判断等功能。

运维巡检方式多样化

采用4G无线通信技术结合巡检摄像机，实现手动、自动巡检功能，巡检人员无需赶到现场就能在后台操作计算机就能通过实时现场画面知道现场状况。通过数据报表可以知道现场设备运行记录。

用户体验多样化

用户既可以通过WEB浏览的方式也可以通过APP方式对现场设备巡行状况进行了解。巡检人员还可以通过人机交互触界面进行，数据查看和设备控制等系列操作。

（二）提高了运维效率

部署该系统后改变了配电房的运维智能化程度，通过图表分析有效的解决了传统模式下配电房巡检存在的不足。