1. 必须使用WIN2000或XP,不能使用WIN98;2. 干燥剂使用”氧化钙”;3. 红外分光仪对外部环境要求非常高,除湿及防振要求苛刻;4. 经常更换安装在仪器内部的干燥剂，确保仪器内部的干燥剂能发挥作用。FTIR-8400S和IR-21安装的位置不同，需注意；5. IR-21 的干燥器的电源灯保持常亮，在主机不工作的情况下干燥器应在持续的工作着。6. 安装Irsoluction后出现”灾难性错误”;对电脑熟悉的客户可以在执行完程序卸载之后再修改注册表，运行regedit,查找a0168EEC,把它删掉即可;7. 不能打印”Validation”结果，主要原因是重新安装IRsoluction时，安装在C盘默认的目录下，不要装在D盘；8. 完EPJP2000后打印的结果是旧结果,而不是最近的检测结果;a.打开打印画面,打开模板ValidEPJP.ptm;b.点击一下模板的图形,右边有一个”文本文件”,点击打开IRsoluction/chs/data/EPJP,输入文件名”print.txt”,保存即可;