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修实力公司西门子工业电脑PC627D屏幕不亮，故障分析；西门子工业电脑解决方案：到达客户处，故障复现，向客户了解情况，客户反映发生故障前曾经安装过一根
内存条，之后发生此类故障。关机后拔下内存条，重新开机，仍旧蓝屏，但是不再报MEMORY
ERROR。伤心虑到WIN 2000对硬件要求较高，而且故障是在加装内存后出现的故障，基本可
以断定机器的原配硬件和软件系统没有问题。再次重新启动计算机，开机时按下F8键，选择
进入VGA模式，此次计算机能够正常启动，并且登陆正常。在进行了一次正常登陆后，重新
启动到标准模式，计算机启动正常，至此，故障排除。
案例二：
问题描述：客户机器被运行一段恶意程序，导致每次启动后均出现一个对话框，且该对话框
无法关闭，只能强制结束，客户机器有重要程序，不愿意重新安装操作系统。
解决方案：首先怀疑是否是病毒，运行常用杀毒软件均不能查杀。在开始――运行中输入
MSCONFIG，但是在启动组中仍然不能找到该程序。运行SCANREG，将注册表恢复到老的版
本故障依旧。
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