瑞纳移动APP监测系统基于智能手机开发。用户可以通过APP随时监测监控站内运行情况，经过*的用户也可直接下达控制命令。运维人员可以通过APP导航至维修站点、也可接收与处理任务单、获取站内设备的详细记录等。它有效帮助供热公司提高运维效率，降低运维成本，提升了用户满意度。

服务承诺

1、通过全国400 600 7688系统，瑞纳可以在一小时内对客户服务需求进行响应并回复。

2、瑞纳在各省、直辖市设有办事处及专职技术工程师，可以在两小时内到达服务现场。

3、初次使用瑞纳产品的用户在安装使用时，如出现技术问题我公司派遣技术工程师现场指导安装并可参与产品相关验收工作。

4、瑞纳产品在规定的产品保修期内，公司免费为出现质量问题的产品进行维修、更换。

5、保修期内的采暖期结束后，瑞纳技术工程师会对产品使用状况进行回访。

6、用户在未得到满意结果的情况下可直接瑞纳服务投诉，您会在一日内收到反馈。

                               瑞纳智能——供热计量节能一体化解决方案服务商