从流量争议看仪器产业发展
- 2020/11/4 10:59:42 13799
- 来源：仪器网
【仪表网 仪表产业】近日，一则关于5G的文章在网络上传播开来，并引发了讨论，全文通过对比五年来通信技术的发展，展示我国在通信技术产业上巨大进步的同时，也反复提到了一个观点“我们迈入5G时代”。本来，这样的文章更多的是突出技术进步的利好面，但是上面说的这篇文章，却牵涉到了一个在消费者群体里非常敏感的话题——“资费”。
文章中提到，5G给我们的生活带来的改变是“网速快了，资费降了”。而客观的来说，如果与过去的4G、3G时代想必，网速确实提升了，但是，有个实际情况却被选择性忽视了。随着5G网络全面进入大众生活，不少地区开始大力推广5G套餐，但是相较于过去的4G套餐，5G的资费是明显更加高昂的，所谓的资费下降，只是和5G推出的时候比。换言之，如果从消费者角度，速度还没上去，所需要支出的升级成本以及超出接受范围了，也谈不上“资费降了”。
不仅如此，这篇文章也可以避开了先前大众关于5G提出的一个质疑——为了推广5G，运营商开始限制4G的速度，对于尚未更换5G套餐的消费者，整体使用体验比起4G时代不但没有提升，还有了明显下降。倘若从这个角度来看，5G时代可能连网速快了也没做到。
因此，直接从“网速快了，资费降了”来概括5G给我们的生活带来的改变，恐怕有很大一部分人不能苟同。不过小编也不是从事通讯工程相关行业的，因此深入的话题也不适合讨论，但是作为一个仪器人，我觉得相关的内容同样可以借鉴在仪器企业上。
与通信技术一样，我国在各类仪器的技术发展上，近年来都有明显进步，并且绝大多数企业都愿意用新技术来打造更好的仪器产品，并且为之提供完善的服务，但是相较于新产品，老的产品的服务是否能跟上呢？
小编以为，仪器这类产品，由于价格区间与功能差异上，存在着明显的阶梯式划分，因此对于消费者来说，选择自己领域够用、适用的产品，比无脑购买好的产品要靠谱很多。而从用户角度出发，性价比高的产品许多时候可能是一个企业过去就开始生产的老产品。这时候，如果一个企业无法继续保持对老产品的技术支持和完善的售后服务，那么在用户心中，企业即便技术有了明显进步，整体的评价反而可能降低。
另一方面，仪器的研发也应该照顾大环境下的市场格局。有些技术尽管已经成熟，但是关联的产品以及服务还没有普及，这时候仪器企业贸然推广新技术下优化的产品，很有可能因为与当前市场水土不服，导致现阶段无法收获消费者青睐。而当未来技术普及了，又可能因为其他技术落后了，而无法在市场上有较好的表现。
因此，客观来说，就像流量争议所表现出来的现状那样，纵然越来越强大的技术给仪器带去的发展会让消费者为之兴奋，但是归根结底，用户满意的产品与服务才是行业需要做到的基本。消费者市场，更多情况下，发展技术的同时也应该考虑消费者需求来优化产品供应及服务。
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