水司的痛点究竟是漏损和选型，还是水表本身的运维？
- 2019/8/14 8:57:25 29329
- 来源：环球表计
技术与信息不对称，水司没有办法正确判断水表质量
智能水表是一个新型事物，由于市场原因，很多水司新上了各种类型的智能水表，智能水表厂家也像雨后春笋一样，短短几年出来上千家之多，但是智能水表的产品质量参差不齐、五花八门。每个厂家都说自己的产品质量很好，水司失去了判断能力，虽然装了各种类型的智能水表，结果并不理想。
标准不统一
无论卡表，还是各种远传水表，几乎每个厂家做的都不同，一般水司都会有几家的产品，表现突出的问题就是营收系统每家一个，给水司收水费带来很大麻烦，产品不能互换，有些厂家的产品为不能支持供货，就只能瘫痪变成普通水表。
没有日常运维能力
水司没有专业知识和技术能力，没有办法保障智能水表长期可靠的运行。
现实中，很少有水司的维护人员带着几种不同的设备去现场维护智能水表。水表协议不统一，就像以前的手机充电器型号不一祥，家里一堆的充电器用不上。由于当前国标、行标不能解决水表的互联互通问题，很多水司通过建立自己的企标来规范抄表系统，比如长沙水务，早在2014年就实现了所有入围厂家水表和采集设备的互联互通。有的水司没有自己的需求，就直接按照厂家的协议。如果国家能出台相关政策或标准，统一通信协议，则会改善当前现状，对水司来说无疑是是巨大的福利。
然而，水司真正的痛点，不是什么漏损和选型，而是水表本身的运维。
很多生产厂家服务不及时，水司人员的能力跟不上，导致再好的水表也被糟蹋。作为水司，虽然产销差可能控制在10%左右，但真正做到楼栋装考核表还有很长的路。要想做好漏损控制，首先要解决基本的基础设施管理问题，所以当前关注点不应该只是强调在漏损，运维才是重点。
双方缺少信息化平台的支撑
目前常见的管理方法
人工和电话跟踪，无法解决上述管理盲点，同时效率低，成本高，收效差；
由于没有科学完善的管理方式，企业只好粗放式管理(只看结果，不看过程)；
依赖业绩考核，缺少行为考核。
创新的运维模式
基于云平台，采用移动互联网技术打造一套针对水表行业的运维平台，系统具有专业、安全、稳定、实用、、安装快捷等特点，使用该系统可以大幅度提高外勤人员的工作效率、提高外勤人员的管理水平、提高外勤业务的管理水平。
这样的云平台，能够全面将各业务应用打通，将先进的运维服务提供给水司。这样的应用实践，在你的身边吗，欢迎留言说说！
(原文标题：水司真正的痛点，不是漏损和选型，而是水表本身的运维)
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