国网湖南郴州供电计量为当地居民普及智能电表
- 2016/6/2 12:01:21 15778
- 来源：央广网
本轮农网改造以来，国网公司全面实行自动化抄表，但许多客户对自己家的电表不熟悉，对新表认知度不够。特别是智能电表灵敏度和度比之前的机械电表高，显示的数据相对复杂，许多居民用户产生了“为什么换表之后家里的用电量多了?”、“怎么看自己家一个月用多少电量？”等疑问，并引发舆论关注。为此，郴州供电公司以供电所为单位，组织相关工作人员走上街头和人流密集处开设“电表课堂”，分别为当地居民讲解了普通电表、IC智能卡表的基本构造、数据显示、远程抄表的原理及违法窃电的责任追究和处罚。
针对如何查询当月电量，工作人员耐心细致地进行演示，告诉大家电表中显示的有功总就是当前用到的电量，我们还可以查询到上个月的总电量，用电明细一目了然。该公司还特别为老年用户制作了智能电表使用提示卡，以流程图的形式简单明了地表示智能电表的查询方式，以及台区客户经理的服务电话。
“经过你们这一讲，再有这个卡片，以后我们自己就能看电表，知道家里用了多少电了！”拿着提示卡，老年用户一个劲地点头。
郴州供电公司还表示，用电客户有任何用电疑问都可以至就近供电营业厅进行查询，如果对电表的准确性产生怀疑可以申请电表校验，工作人员会在用户的见证下进行检验。
（原标题：湖南郴州电力：“电表课堂”为民解惑）
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