电采系统建设让抄表工成为历史
- 2015/12/5 9:48:40 6008
- 来源：河南省电力公司
截止7月底，河南省安阳供电公司供电营业户数63.30万户，用电信息采集系统（简称电采系统）已覆盖63.08万户用电户，占全部用电客户数的99.66%，电采覆盖率位居全省各地市供电公司集抄梦终将变为现实。电采系统能对其覆盖用户的用电电压、电流、电量示数等用电信息实现远程实时采集。这就意味着曾经繁忙的抄表工，将逐步推出历史舞台，抄表工这个曾经广为客户熟知的工种也必将成为一个历史名词。我们这些在不同时期从事过抄表工作的人抚今追昔，更是真切感受到企业近年来的跨越式发展，内心满是感慨和自豪。
拎着提包走街串户
“印象深的就是一毛九分八这个数，算了很多年，”回忆当时的抄收工作，今年78岁的石万禄老人至今记忆犹新。石万禄是安阳供电公司的一名退休职工，1955年从部队专业到安阳供电所（安阳供电公司前身）工作。老人上世纪60年代从事抄表工作，那时抄核收（抄表、核算、收费）都是一个人完成，他当时的主要工作任务就是到单位分配的区域走街串户上门抄电表，走收电费。“安阳地区当时普通用户的基本电价是一毛八，加上地方政府代收的一分八，终电价一毛九分八。我们出去工作既要带着账本、笔、手电筒这些抄表的工具，还要带着算盘、提包，现场算账找零。”石万禄说，那时抄表不但是个技术活还是个力气活，白天步行或者骑自行车抄表收费，晚上还要对账，责任很大。电表安装位置也是五花八门，多数电表都是装在居民家中，甚至是床边，抄表时还要进到人家卧室里，很不方便。
后来由于现场算账容易出错，就先抄表，回单位后由专人算账，再挨家挨户走收电费。再后来在一些有条件的地方开始坐收电费，也就是用电客户到供电部门的固定营业场所缴纳电费。抄核收虽然还是一个班组完成，但内部人员之间已经各有分工。“当时没有计算机，算电费主要靠算盘，后来还推广过手摇式计算器，算乘除法比较快，加减没有算盘快，”石万禄说。但这种手摇式计算器笔者是始终没见过，大概是传统算盘的升级版本吧，类似传呼机一样的过度产品。
当时，河南农村广大地区很多老百姓还没用上电。已经用上电的乡村，供电部门只负责抄收到总表，一家一户的抄收工作往往都是村里自己任命的村电工一人包办，这种状况一直持续很长时间，直至2000年以后，全省农网改造工作全面实施，供电企业逐步在农村地区抄表到户。
拿着本本逐表抄数
到了八九十年代，抄表工作有了明确的分工，工作条件也逐步改善，但随着用电客户数量逐年快速增长，一些地方违规用电、窃电活动猖獗，抄表工作也面临诸如电表安装位置特殊、抄表任务繁重等问题。
河南省电力以员工从电力学校毕业，在安阳供电公司参加工作后干的个岗位就是抄表工，一上班就听师傅们讲他们的抄表故事。据他们讲，当时下乡抄表都是骑自行车去，远的村子来回上百公里，需要住到村子里，赶上雨天，一半是人骑车，一半是车骑人（需要人扛着自行车在泥地里走），很辛苦，效率也很低。更糟糕的是一些不法用户开始频频窃电，在电表上动手脚，在一些地方，供电部门迫不得已，只好把电表箱子装在高高的电线杆顶端，这就给抄表工作带来很大的麻烦。手电筒、望远镜、爬电线杆的脚扣、梯子等甚至成为抄表工的标准配置。即使这样，由于电表位置高，机械表玻璃内蒙灰等原因还不时出现错抄的情况。
上世纪九十年代后期，安阳西部水冶区域窃电活动十分猖獗，在一些街道，抄表工在严厉打击窃电的同时，为加强防范，将电表箱的箱门全部焊死，增加不法分子窃电的难度，但抄表时有时看不清楚，只好再用砂轮将箱门切开，十分麻烦；对于一些高压用电大户，抄表工每天爬几十根高压电杆逐户超录其电表读数，对重点客户甚至一天多次抄表，防止其通过倒拨电表读数的方式窃电。出于防止变压器被盗或窃电等目的，一些用户在变压器边拴上狼狗，电表箱就安装在变压器上，只要抄表工一接近变压器，凶狠的大犬就汪汪大叫。为了安全，变压器一般都安装在离地面较高的土台或台架上，爬上去抄表本来就比较困难和危险，还有人故意在周围放置杂物设置障碍，让抄表工时常面临意想不到的挑战。至今记得一个叫做豹子沟的地方，好几家小石子加工厂的变压器集中放置在一个小山坳里，电线老化严重，横七竖八地密布在几台变压器周边，形成一个立体电网，十分危险。多虽次下达整改通知书，那些小老板们都以经营困难为由拒不整改，每次到哪里抄表，都要穿越电网，让人胆战心惊，至今想来还有些后怕。抄表工回忆，有一年，抄表期间正赶上下大雪，很多地方汽车开不到，抄表工只好踏着积雪翻山越岭逐台变压器逐台变压地抄，好几天马不停蹄才完成任务。
九十年代中后期，电费核算和收费完成从传统手工时代向计算机时代的跨越，计算机取代人工，自动核算电费应收和实收信息，但抄表方式却没有发生根本性转变。只是后来，手持式现场抄表器替代了纸质手写抄表本，抄表器与计算机连接后，现场按键输入抄表器的客户表底示数可以直接读取到电费核算系统，省去了核算人员再次逐户手工录入的环节。近距离的抄表，抄表员由骑自行车、摩托车改乘电动车居多。
轻点鼠标调取记录
自2009年起，安阳供电公司在全省首批启动电采系统建设工程，按照先高压大客户，后低压居民客户的推广顺序，持续稳步推进系统建设规模，扩大电采覆盖范围，依托电采系统提升供电服务水平和生产、营销、管理水平。
“通过电采系统，电力营销业务系统能够实时读取客户的电压、电流、用电量等用电信息，并能根据供电台区用电信息自动分析台区线损等重要经营指标，绝大多数情况下不再需要工作人员到现场抄表”，7月17日，该公司电采运维班工作人员薛志敏说。只见她随机在系统内选中一家客户，轻点鼠标，该户的即时电压、电流、电能表读数等信息立刻出现在电脑显示屏上，比起我们当初拿望远镜对着电表反复端详确认表底读数真的是天壤之别。客户如果对用电信息有异议或者存在违规用电行为，供电工作人员可以通过系统调取每天的用电信息记录进行分析，一天数次到现场抄表，核实客户用电量的情况一去不返。
薛志敏所在的电采运维班就是适应电采系统全面推广而新成立的班组，负责电采系统的日常维护，保障系统运转。据薛志敏介绍，目前安阳供电公司运行的电采终端（一般一抬配电变压器按照一台终端）近9000台，实现采集户数约63万户，采集抄通成功率达到96.81%。由于系统运转时间不长，一些用户因为设备、通道等原因暂时还无法抄通，目前电采系统尚未覆盖或者因为故障无法抄通的客户，还需要供电抄收人员到现场抄表。
“随着电采系统建设工程接近尾声，运行越来越稳定，抄表工作为一个重要工种将逐步退出历史舞台，他们的主要精力将逐步转移到为客户提供服务和保障电费按时足额回收上。”薛志敏说。
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