艾默生开通新服务缩短过程仪表交货时间
- 2014/4/8 15:50:46 5104
- 来源：艾默生过程控制有限公司
艾默生过程管理日前宣布公司缩短了标配过程仪表的交货时间并将其纳入亚太客户关怀项目，以便持续不断地投资及长期帮助亚太区客户提升工厂维护、维修和自动化控制效益。
此新项目名为“艾速达”，是根据客户对于加强客户与供应商合作关系的建议应运而生。针对客户频繁发生且迫在眉睫的故障问题仪表，艾默生持续不断地缩短其交货期。现在，标配罗斯蒙特、高准和罗斯蒙特分析仪表都可以提供“艾速达”即刻交付服务，用于满足客户的短交货期要求。
“我们的客户正面临缩短停工时间和不断提高生产产量的压力，”艾默生过程管理亚太区客户关怀和项目执行副总裁Chris King说道：“设备维护和仪表可靠性经理必须快速替换故障仪表并尽快恢复或降低备件库存。工程和运营部门必须快速对故障应用进行调试升级并不断改进应用性能或者使其能够满足新的管控要求。”
“了解到客户工厂性能和供应商对问题的响应速度之间的关系之后，我们就集中精力投入资源来改进和简化我们现有流程。”ChrisKing继续说道：“我们对交货流程进行了改进并且通过亚太区一些实际订单的执行实践验证了这一改进对客户带来的利益。”
“艾速达”即刻交货服务现在适用于中国、澳大利亚、新西兰、新加坡、泰国、马来西亚和越南的客户。一旦上述国家的当地销售办事处接受到“艾速达”紧急订单，客户即可享受快速交货服务。在线订单追踪服务现已开放使用---用于确保客户随时查询订单状态。随着“艾速达”项目的不断扩展，今后亚太区更多国家的客户将享受快速交货体验。
“我们非常荣幸能够将“艾速达”即刻交货服务纳入艾默生亚太区客户关怀项目，”艾默生过程管理亚太区总裁Sabee Mitra说道：“由区域生产和服务中心支持的快速交货和订单查询功能的落地将进一步加强客户与艾默生当地销售办事处的合作。”
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