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企业新角色:产品官
2014/2/22 18:44:49    6524
来源:仪表网
摘要:产品官,简称CPO。该岗位是把技术官(CTO)和市场官(CBO)这两个角色合二为一,注重用户体验,从而为公司赢得市场发挥重要作用。
  仪表网讯   产品官,简称CPO。该岗位是把技术官(CTO)和市场官(CBO)这两个角色合二为一,注重用户体验,从而为公司赢得市场发挥重要作用。
 
  营销的核心是产品满足需求,产品与需求之间存在着一一对应的关系。而对应的程度则称之为产品力,对应的程度越高,产品力越强,则生命周期越长。在营销运作中,产品是营销人员运作市场的武器与前提,塑造产品力则成为运作市场的首要任务,但产品的内在、外在等一系列因素将直接影响到产品上市后在市场上的表现。产品越能满足客户和市场的需求,便越具有产品力,也就越能在市场上生存。因此,有人说产品力就是市场竞争力,就是企业的生命力,是企业赖以生存的关键力量。
 
  马克思说过,从商品到货币需要惊险的一跳才能够实现。我们理解,从商品到货币的过程,就是产品被消费者接受从而实现价值的过程,而产品实现这惊险一跳所需要的基本的要素,就是产品力。没有产品力的产品,无法在市场上生存,更无法给企业带来价值。
 
  产品力从哪里来呢?
 
  当问及产品有什么特殊卖点的时候,得到的答复往往是我有什么产品,产品特性是什么,但当问及有什么是行业内卖点的时候,却又一时语塞。
 
  其实,只要以消费者为导向,就能建立起消费者对企业与产品的信任。随着市场竞争的日益加剧,这是企业立足的根本,也是消费者在选择产品特别是粮油食品时重要的考虑因素之一。同时,不能一味低价销售,因为降低价格不仅无助于建立消费者的信任,反而有损企业本身的长期利益。另外,也不能过度营销。重质重量,适当营销才是获得消费者信任的可靠途径。忠诚于消费者是企业竞争力的重要因素,更是企业长期发展的动力源泉。
 
  企业也可以通过研发创新,集中资源,打造超级单品,以获得产品力。而超级单品的诞生,不是偶然的,它要求各项工作都以打造超级单品为出发点,用打造超级单品的目标倒逼各环节工作,形成合力,将产品管理的专业能力建立起来,真正把产品做好、做细、做透。当然,产品力提升不是一蹴而就的事,需要在整体系统上有所设计。
 
  如何提升产品力呢?
 
  提升产品力涉及诸多因素,如充分利用附加价值、产品定位、成本与产品匹配等,但这些手段目前是战术而不是战略。因此,有些成功的企业结合现有实操经验和市场情况,从战略角度提出了分品类进行产品市场占位和在各自的品类上要“做纯粹”两条想法。“做纯粹”是产品市场占位的关键,而分品类形成市场占位体系则是一个重要的步骤。
 
  一般说来,产品力有两个维度:个维度是产品本身。产品本身的质量、成本、价格要有竞争力,不但要在当期有竞争力,而且还能可持发展。第二个维度是产品营销。就是要有一个整体运营保障系统,把好的产品推向市场,留在客户心目中。
 
  由于产品力的强弱受到多方面因素的影响,因此产品力的提升并不是一个简单易行、一蹴而就的工作。相反,产品力提升是一个系统的、长期的工程,需要从了解消费者需求出发,结合行业的竞争状况来分析自身产品的表现、优势及不足,并以此为基础来制定有针对性的产品力提升及改进措施,惟有如此,才能做到有的放矢,事半功倍。
 
  产品官,顾名思义就是对产品负总责的责任人,是产品的梦想家、设计师、实现者、捍卫者、驱动者和创新者,是通过公司内外部协同,建立有整体感的产品文化,形成产品信仰的关键角色。产品官,既要带领团队转变观念,利用好企业提升产品力、管理、安全生产标准化达标等管理活动的契机,也要围绕满足客户需求,定期甄别当前和未来影响产品力的关键要素,合理调配资源,用外部激励团队,用流程对标开展业务,用简单有效的工具方法实施管理,用客户认可来验证产品力提升的幅度。

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