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仪器制造业借力CRM“激活”管理“细胞”

2010/12/17 10:48:54    4779

来源：太平洋电脑网

摘要：

　　近日，广州仪科实验室技术有限公司正式签约八百客，希望借助在线CRM之力成功激活仪器制造业管理“细胞”，打通企业管理堵塞经脉，提高企业核心竞争力，将IKA这一古老的品牌在中国打造的熠熠生辉。
　　
　　广州仪科实验室技术有限公司是德国IKA集团的中国独资公司，即IKAWORKSGUANGZHOU。德国IKA集团建于1910年，是享誉的企业，专业从事设计、制造、销售各类实验室仪器、量热分析仪及混合分散设备，已有近百年的历史，产品遍布100多个国家与地区。
　　
　　德国IKA集团凭借近百年的制造历史，丰富的专业经验，创新的工作态度，严谨的德国风格，已经使IKA成为高品质设备的代名词，在实验室设备行业，IKA集团已成为范围内的领头企业。许多世界企业，如：P&G、Colgate、Rhodia、Henkel、CocaCola等都在不同的地方使用不同的IKA产品。
　　
　　近年来，为了满足不断增长的中国市场需求和更好地服务中国市场客户，IKA集团在广州成立独资公司。之后又设立工业设备部门，提供专业的德国技术，销售IKA工业混合分散设备。至今为止，广州仪科实验室技术有限公司已成功协助用户解决了诸多应用难题，颇受中国用户的青睐。
　　
　　现在IKAWORKSGUANGZHOU已成为IKA®集团第二大生产基地，其产品除了供应中国市场，还供应亚洲、南美、美国以及欧洲的兄弟公司，成为增长快的子公司之一。广州仪科除了销售部、市场部、生产部、采购部、品保部等等，更有强大的研发部门，产品应用及维修部，共140多名员工在为中国市场服务。由于公司产品品种众多、员工数量大、客户覆盖广，如何做好管理，成为企业管理的难题，寻求一款新型、、功能强大的管理软件成为必然选择。
　　
　　经过多重筛选，广州仪科选择与国内SaaS厂商八百客合作。八百客实施工程师在接到任务后，深入了解广州仪科需求，为其量身定制了一套集销售管理、市场管理、客户管理等功能于一体的个性化在线CRM管理系统。由于是外资企业，八百客实施人员为其设置了中英文双选项卡，通过此系统，管理者能够全面、清晰的了解各部门工作详情，如销售订单情况、产品信息情况、市场活动情况等；此外，还可以随时随地在线审批各项出差申请、费用申请等；通过800APP丰富的报表统计分析功能，能够呈现如竞争对手分析、行业市场预测等数据，为管理者进行科学、准确的战略决策提供全面、可视的数据依据，这也为企业降低成本、提升效益打下了坚实的基础。
　　
　　2010年是广州仪科辉煌发展的10周年，不容置疑，IKA已成为中国仪器分析市场及工业混合设备领域的。此次，广州仪科借力800APP-CRM系统成功“激活”管理“细胞”，提升了企业的整体竞争力和市场占有额。相信，搭上云端管理列车的仪科将为我们续写更多的成功故事。

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