久茂集团：永远贴近客户，以满足客户需求为第一要务_久茂中国,自动化仪表

久茂集团：永远贴近客户，以满足客户需求为第一要务

2022/10/14 16:07:26 77897: 来源：仪表网

摘要：本期『封面企业』让我们一起走进久茂自动化(大连)有限公司（下称“久茂中国”），探寻久茂中国本土化成功之道。

　　【仪表网封面企业】前言：透过企业之窗，感知仪器仪表产业发展脉动！仪器仪表产业迈向高质量发展，动力势能来自一个个企业细胞释放的强大活力。因此，观察仪器仪表产业经济“成色”，既要用好望远镜，登高望远看清发展趋势；也要用好放大镜，细致微观企业是否“颜值高”“体格壮”“气质好”“活力旺”。

　　为展现我国仪器仪表企业的强劲实力，提升企业影响力，推动行业发展，仪表网特推出『封面企业』系列报道，从企业看行业，从行业看经济，站在新征程新起点，为中国仪器仪表产业高质量发展吹响号角。本期『封面企业』让我们一起走进久茂自动化(大连)有限公司(下称“久茂中国”)，探寻久茂中国本土化成功之道。

久茂中国一厂与二厂

　　背靠德国总公司，久茂中国本土化发展迅速

　　德国久茂集团成立于1948年，是一家在测量、控制及自动化技术领域处于比较领先地位的全球制造商之一。作为一家德国家族企业，久茂集团在全球已经拥有2400多名员工，拥有全球14个生产基地，25家分公司，2021年全球销售额达2.81亿欧元。

　　1997年德国久茂集团于中国大连全资投资子公司即久茂自动化(大连)有限公司，公司设有销售部、生产运营部、产品管理部、客户服务部、质量部以及其他部门，同时在北京、上海、广州、青岛、成都和大连设有销售办事处。

　　久茂中国拥有世界比较先进的生产线，可生产高质量的工业用温度传感器、热量表专用配对温度传感器、双金属温度开关、高精度工业级智能压力变送器及抗震型温度传感器，更可根据用户的特殊要求订制。并相继取得了国际 ISO 9001:2015 质量管理体系认证、ISO 14001：2015 环境管理体系认证、ISO 45001：2018 职业健康安全管理体系认证、ISO/IEC 17025:2017 测试实验室资质认证、高新技术企业证书、MID 欧洲计量仪表规范认证。

　　2015年10月15日，久茂集团在大连一号工厂举办了盛大的亚太区总部开幕庆典。久茂中国一号工厂作为温度传感器的制造中心，拥有 CNAS 认证实验室及大连市级研发中心，并具备高新技术资质，配备高科技温度传感器实验室。

　　2021年11月久茂中国在大连金普新区购入了二号工厂，标志着久茂中国将开始踏入下一个发展阶段。一号和二号工厂的总面积达到了3万平方米。久茂的二号工厂将专注于流程工业领域的高精度工业级智能压力变送器、水质分析仪表和自动化产品的研发和生产。

　　秉承德国总公司几十年的丰富经验和优秀理念，久茂中国一直为众多中国客户提供优质的产品及高效的服务，为其在测量与控制领域提供完备的解决方案。在产量持续增长的同时提供了高质量且性能稳定的优质产品，业务蓬勃发展。

　　贴近用户，坚持把客户体验放在首位

　　如果说本土化的生产为外资品牌根植中国提供了土壤，那么贴近用户需求的本地化研发为企业的可持续健康发展提供了充足的养料。久茂进入中国以后，引进德国专家专为亚洲市场特别设计具有世界先进水平的全套温度传感器生产线，至此在国内市场形成了以生产、销售、市场及相关技术服务为一体的专业生产高精度热电阻、热电偶温度传感器、热量表温度传感器及双金属温度开关的仪器仪表厂商。

　　为更好的把握用户市场需求并提供给客户高质量的服务，久茂中国培养了一支对产品和技术比较了解的销售团队，通过与客户的紧密沟通，在产品及服务给予客户最大化支持。在销售模式上，久茂中国在国内设立上海、北京、广州、青岛、成都和大连等六个销售办事处，在哈尔滨，武汉，合肥，西安，厦门设有销售办公室，产品以直销为主，便于及时倾听客户诉求，缩短服务周期。

　　此外，随着制造业的转型升级，用户对产品的需求逐步从单一的产品向着多元化的方向发展，为了满足不同用户的需求，久茂中国坚持把客户体验放在首位，接受定制化产品。前期技术支持，签订合同，生产制造，出厂检验，后期维护一体式服务，使久茂中国在客户群体中树立了好的口碑。

　　紧跟国家政策，久茂中国助力可持续发展

　　近年来，国家高度重视绿色低碳发展，不断推动能源清洁低碳安全高效利用。2020年9月，我国在联合国大会上提出二氧化碳排放力争于2030年前“达峰”，力争在2060年前实现“碳中和”。“十四五”规划纲要中亦明确提出“降低碳排放强度，支持有条件的地方率先达到碳排放峰值，制定二〇三〇年前碳排放达峰行动方案。”

　　一段时间以来，久茂一直在追求在生产过程和相关领域减少二氧化碳排放的战略目标，并在过去几年成功地实现了持续减少二氧化碳排放的目标。

　　久茂减少二氧化碳排放的一种方式是使用公司自身产生的替代能源。2015年，久茂新工厂项目时就设计并在建筑屋顶建设了太阳能热水系统，一共84个太阳能集热器，总面积100平方米，收集太阳能，供公司生活热水使用。同时在冬季供暖热水系统中，也采用天然气真空锅炉热水系统，使用清洁能源，有助于可持续的能源供应。用现代LED技术取代传统灯泡，同时检验空调和房间通风技术的能源性能。

　　这些措施都构成了久茂总体战略的一部分，旨在针对和抵制能源成本的大幅增加，同时帮助确保可持续发展。

　　结语：

　　在入驻中国的25年间，久茂中国不断完善其本土业务布局，推出铂电阻温度传感器、防爆温度传感器、抗震型温度探头、双金属温度开关和压力等国产化产品，进一步实现了久茂中国服务本土客户、坚持本土创新、打造本地生产能力，助力本土产业生态发展的本土化愿景。

　　同时，我们也希望有更多的本土企业学习久茂的优秀品质和重视客户体验的服务理念，更好地去服务客户群体，使企业得到更长久的发展，助力中国仪器仪表品牌唱响国际市场。