接入DeepSeek，铁建重工打造四大智能系统，服务全球客户更智慧
- 2025/3/11 17:29:32 19562
- 来源：中国铁建重工集团股份有限公司
【仪表网 企业动态】2025年，DeepSeek以迅猛之势闯入AI领域，这支科技新势力凭借强大的技术实力与创新潜力，为全球各行业智能化转型带来了无数可能，掀起了全球科技变革热潮。
在人工智能蓬勃发展的浪潮中，铁建重工率先推动地下工程装备行业数智化转型，通过深度应用DeepSeek等大模型技术，打造了地下工程装备知识大模型，推出智能客服运维助手，开发定制化方案智能生成系统，搭建科技信息分析系统，覆盖服务、运维、方案制定及决策的全链条智能化体系，彰显行业领军者的数智化实力。
地下工程装备知识大模型
铁建重工基于DeepSeek打造的地下工程装备知识大模型，融合全场景业务数据，具备多项专业技术辅助，为地下工程装备全生命周期应用提供智能化技术支撑，助力铁建重工更贴近客户提供即时性服务，推动地下工程智能化发展。
智能客服运维助手
铁建重工推出的智能客服运维助手，集成多数据与DeepSeek智能交互技术，支持双模交互，可实时提供隧道掘进机故障诊断与维保方案，为隧道掘进机施工维保提供高效决策依据。同时，助手持续学习用户反馈，优化知识库逻辑，推动客户服务从被动响应向主动预防升级。
高端地下工程装备定制化方案智能生成系统
针对工程地质复杂、客户差异化需求、方案交期紧迫等难题，铁建重工基于DeepSeek模型开发了高端地下工程装备定制化方案智能生成系统。该系统融合多信息来源，具备智能解析功能，能够通过输入关键词，有效完成紧贴需求、独一无二的装备解决方案编制任务，大幅提升客户需求响应速度，优化方案匹配准确度，助力铁建重工向世界一流现代化高端装备制造与服务整体解决方案提供商持续迈进。
大模型辅助科技信息分析
运用DeepSeek大模型技术，铁建重工构建的地下工程装备科技信息分析系统，实现海量数据归集、智能标注与深度挖掘，赋能企业快速响应市场变化，支撑企业战略决策。
DeepSeek模型的应用是铁建重工从传统工程装备企业向数智化领军者转型的关键举措。未来，铁建重工将持续深耕AI技术研发，以算力平台为支撑，构建覆盖工程装备全流程的智能模型与知识体系，推动AI与工程装备研发、制造、销售、服务的深度融合，推动产品设计、生产制造、客户服务全链条智能化变革，持续释放数智化转型新活力，为行业高质量发展提供“铁建重工方案”。
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