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彩色室内电子屏

具体成交价以合同协议为准

2015-08-05深圳市
型号
深圳蓝通新技术产业有限公司

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产品简介
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详细信息

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:【蓝通产品规格】:
户外:P10、P12、P16、P20、P25、P31.25
室内:P4、P5、P6、P7.62、 P10 、P12、
高清智能影院屏、车载屏、彩幕、网格屏、 喷绘屏。
   三项服务准则:贴心的服务,专业的技术,迅速的响应。
  设立服务(咨询、技术指导);
  网上在线服务;
  硬件故障维修;
  专业技术免费;
  用户回访;
  硬件有偿升级。

星级服务商;
星级服务工作人员(工程师和技术员);我司在全国各省都有自已的服务工程师
    按照技术水平和服务质量将服务技术员及服务工程师分为四个等级,并且每年定期进行与考核;
   职业化,流程化,标准化,表格化,数据化;
 
    不错过对每个用户进行回访;
    不错过对每个用户反映问题的记录;
    不错过对每个用户反映问题的解决;
    不错过对每一个复杂问题的处理结果;
    不错过将每一个问题及处理结果向研发,生产及销售部门反馈。
T型服务
6. T服务包括纵向服务和横向服务:
 T型服务:即通过横向和纵向二个服务来满足顾客的期望和需要,长时期*地为顾客提供立体化、多元化的人性化服务,使顾客感到满意,创造*和忠实的顾客,使顾客真正成为企业的一部分。
纵向服务:贯穿产品售前的咨询—产品售中的导购—产品售后的维护和维修及升级所提供的各种服务,即为纵向服务。
横向服务:研究顾客需要,为顾客提供信息,为顾客创造便于购买的条件,以开拓和创造顾客以目的的服务就是横向服务。
7 .T型服务具体工作内容:
 横向服务咨询:
    目标客户咨询:调查和咨询目标客户的产品需求。
    良好的推销网络:尊重顾客,礼貌待客,热情周到的服务态度,为顾客创造良好的购买条件。
    各种优惠服务:定期维护,延期保修,维修到家,优惠升级,有奖监督质
    广告和宣传:对公司产品及性能,优质的服务措施作大量宣传,但切忌虚
    *活动:参加展销会,订货会,展评会。
纵向服务包括:
    售前服务:在新产品售出前,给客户作产品性能介绍,以及本产品与同行业产品的优势分析。
    售中服务:为新老客户选购合适产品,让用户买得称心,用得安心。
    售后服务:
         产品安装高度;
         产品定期维护;
         产品故障检修;(包括保修期保修,保修 期外保修)
         技术咨询或;
         客户疑难解答;(或网上在线服务)
         产品升级服务。
9.2售前和售中
1、售前:蓝通公司将为用户提供显示系统的技术咨询服务,并对显示屏的技术参数,规格指标、设备配置、功能设置、环境因素影响等方面提供完善的评估意见及相关的技术建议。
2、蓝通公司将为用户提供相关的技术文件,如设备使用操作及维护说明书、设备质量合格证书、设备质量保证书等。
3、除了对机房装修提出建设性的意见外,蓝通公司将根据系统运作的实际要求合理配置各种设备,并完成其安装及显示屏的联机调试。
4、提供屏体框架及装饰的机械设计,承担框架及装饰的施工、监理、验收、保证工程质量达到设计要求。
5、负责现场显示屏的安装、调试工程(或技术指导、监督)。现场安装与调试是整个工程较为关键的环节,蓝通公司可指派经验丰富的技术人员进驻现场,指导监督整个过程,确保安装质量,达到优质标准。
 

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