质量保证与售后服务

遵循ISO9001：2000质量管理与控制体系，本产品采用全新的原材料和元器件生产并经过严格的工厂测试，产品品质和产品性能符合相关标准与技术文本。然而，由于运输或使用等过程中可能出现的不确定性，我们承诺以下服务保障条款：

• 自交货之日起二周内，如果您所购买的产品存在可以认可的质量缺陷，我们将免费负责更换；
• 自产品交货之日起一年内，如果您所购买的产品在正常使用过程中出现非因使用不当或人为因素而导致的产品损坏，我们将免费负责维修；
• 使用过程中因下列原因而导致的设备损坏不属于免费更换或维修范围：
  • 违反本手册相关要求和规定的安装或使用条件；
  • 错误的或违反所在国家相关的仪表安装、布线或使用规范；
  • 与本产品电气上不兼容或无确切质量保障与有效认证的其它产品配套使用；
  • 自行拆卸或维修；
  • 一年期以上的设备自然老化或损耗；
  • 适用法律界定的不可抗力
• 对属于保修期内的产品，用户承担产品的寄出费用，我们承担产品的更换或维修以及寄回费用；
• 用户所寄出的产品经我们确认并无缺陷或损坏时，所发生的相关运保费由用户承担；
• 用户所寄出的产品一经确认，除非情况特殊，我们将在48小时寄出新的或已维修的产品；
• 发现产品存在缺陷或损坏时请与当地供货商或我们联系。