CRM客户资源管理系统以客户为中心，采用C/S架构，围绕与客户产生的所有活动记录展开工作，通过管理客户从接洽到签约整个流程的所有数据，轻松实现销售过程指导、客户数据分析、跨区域数据共享等功能。主要包括：客户管理、日程安排、销售政策、跟踪记录、市场机会、销售合同、竞争对手、客户服务、数据分析等模块。智管SmartCRM管理系统智能平台是企业提高销售业绩、维护客户关系、提供正确决策的好帮手好工具。
CRM客户资源管理系统客户是企业关键的 资源，是企业利润的直接贡献者，如何做好客户关系管理是每家企业都在思考的问题，您在企业管理过程中，是否也遇到以下的问题：

1、销售人员辞职 后，把客户资源也带走了；
2、不知道销售人员每天都在做些什么；

3、如果对销售过程能加以监督和指导，会大 大提高客户的成交率；

4、客户流失率高，却又找不出原因；
5、销售人员不能及时接收企业的各项新政策，导致 谈判失败；

     智管SmartCRM管理系统智能平台可以很好的解决以上问题，提高客户签单成功率和续签率，从而提高企业的利润;
 

   一、系统优势： 

1、一站式信息处理中心：客 户管理中心模块，可按客户查询同一客户所有相关信息，真正成为一站式客户信息处理平台；
2、矩阵式数据管理结构：所有信息均可按客户名称或时间 进行查询与管理，采用双纬度、矩阵式数据分布，方便高效；
3、B/S、C/S架构自由切换，安全、便捷；
4、可根 据企业实际业务流程和工作需求，为企业量身定制*个性化的CRM管理系统；

5、提供数据导入导出功能，可与Excel数据进行相互切换；
6、强大的数据统计分析功能，为企业决策提供依据；
   二、系统功能详解：

 工作提醒：跟单提醒 功能概要：查询客户名称、跟单人员、跟单日期、跟单方式、跟单内容、下次跟单日期。

1. 根据客户名称、跟单人员、下次跟单日期的时间段进行模糊查询。

2. 点击表中的客户名称可链接到与客户名称相关联的客户资料模块页面。
商机提醒 功能概要：查询客户名称、商机名称、跟单人员、销售阶段、销售状态。
1. 根据客户名称、下次跟单日期的时间段进行模糊查询。
2. 点击商机提醒列表中的商机名称可链接到与商机名称相关联的商机管理模块页面。
未联系提醒 功能概要：查询预期未联系客户名称、主、业务员、近跟单日期、未联系天数。